小和家总公司，董事长办公室。
“你这个公关部经理是干什么吃的？就这么点小事都办不好！”
“那视频到现在还挂在热搜上，而且都踏马冲到热搜第一了！”
“你还能不能干？不能干趁早滚蛋！”
姚建忠大发雷霆，甚至还罕见的爆了粗口。
可想而知他此刻有多么的愤怒。
“对不起董事长，我已经跟对方联系过了，还让当地的区域经理也出面，可……”
面对姚建忠的责问，公关经理韩冰也是一脸的无奈。
“可那家伙油盐不进，说什么都不肯删视频，也不肯撤诉。”
“我看了他往期的视频，这就是个奇葩，动不动就报警起诉打官司，我也不好用一些强硬的手段，只能说给他点好处，可这人连钱都不要。”
姚建忠猛地一挥手说道：“我不要听借口，我要的是结果，结果懂吗？”
“既然你没办法说服他，那就去找逗音官方下架视频啊，去找点水军带带节奏也好。”
“你看看网上现在都闹成什么样子了！”
韩冰连忙解释道：“董事长，您说的这些我都试过了，可没用啊。”
“我找了十几個水军，但他们有的被抓了，有的改行了，没人敢接单子，我甚至都把价格翻倍了都找不到人。”
“至于逗音官方那边，他们倒是没有直接拒绝，可我清楚，没有直接答应，其实就已经是拒绝了。”
“那家伙几乎是今年最火的网红之一，逗音可能也想捧着他……”
韩冰是一个老公关了，经验丰富，什么样的公关危机都处理过。
但这次，她真的有一种很明显的无力感。
以前屡建奇功的一些招数，在这次的事件当中，却派不上半点用场。
以至于事情到现在都没有解决，反而网上的舆论风波愈演愈烈。
已经从逗音平台蔓延到了逼乎、围脖等。
现在全网都知道小和家餐巾纸强制收费的事情了。
信息时代嘛，有点什么消息还不是分分钟传遍天下？
听了韩冰的话，姚建忠顿时气得脸红脖子粗的。
他创业打天下二十多年，似乎也只有在事业最艰难的时候，才出现过像现在这种抓狂又愤怒的感觉。
“现在我们肯定不能道歉，如果道歉就相当于承认我们之前的做法是错的，这必然会引发更加严重的问题。”
“可也不能来硬的，盘外招都得收敛着点，不然很容易被那家伙找到把柄……”
韩冰接着分析起来。
“我花钱请你来，是让你解决问题，不是让你提出问题的！！”
“滚滚滚！”
姚建忠训斥了一句，烦躁的把韩冰赶了出去。
“打电话给李舒，让他立刻来见我。”
“是，董事长。”
韩冰如释重负，立刻离开。
几分钟后。
一个四十岁上下，戴着眼镜，文质彬彬的中年敲门走了进来。
他叫李舒，是小和家餐饮有限责任公司法务部主任。
“董事长。”
李舒微微鞠躬，双手交叉置于身前，听候差遣。
姚建忠坐在老板椅上，烦躁的捏了捏眉心，说道：“起草一份律师函，发给那个网红，警告他现在的行为已经触犯了我们公司的名誉权，让他立刻下架视频并公开道歉，否则我们将追究他的法律责任。”
“大概意思就是这样，具体怎么表述，你是专业的，你看着办。”
李舒说道：“董事长，事情我听说了。恕我直言，对方经验丰富，而且身边肯定有懂法的人在支招，对付这种人，律师函是没用的……”
律师函嘛，吓唬吓唬不懂法的人或许还有点用处。
但只要对方稍微懂点法，这玩意儿就是张废纸，擦屁股都嫌硌得慌的那种。
更别提姜白这种三天两头往法院跑的“不打官司就会死星人”。
你发律师函过去，他不但不会害怕，反而还可能出个视频阴阳怪气一番。
别说律师函了，就算法院传票他都丝毫不慌的。
“那你说怎么办？总不能被这么一个小丑，肆无忌惮的影响公司声誉吧？”姚建忠黑着脸说道。
李舒微微一笑说道：“董事长，其实这事儿咱什么都不需要干。”
“嗯？什么意思？”
姚建忠微微皱眉。
“冷处理。”
李舒缓缓吐出三个字，接着便解释道：“现代社会，网络信息高速发达，有什么事情很快就会弄得人尽皆知，但同时呢，也会有源源不断的热点新闻涌现出来，占据流量，吸引眼球。”
“董事长，您别看现在全网对咱们小和家讨论度这么高，我敢说，顶多再过两三天，网民的注意力就会被别的事情吸引走了。”
“所以我们现在要做的，就是什么都不做。”
李舒脸上浮现出淡淡的微笑，侃侃而谈：“那个网红摆明了就是想碰瓷我们公司，来博取眼球，塑造人设。”
“只要我们回应了，不管是反驳也好，还是道歉也罢，都会正中下怀，给他带去热度。”
“而只要我们不予理会，他这跳梁小丑也就没有发挥的余地了，这股热度也会很快消散。”
闻言，姚建忠沉思起来。
愈发觉得李舒说的有道理。
其实冷处理，也是很多企业遇到问题之后惯用的伎俩。
任你再怎么跳，我就是不回应，也不说是，也不说不是，就是什么都不说。
只需要几天时间，热度自然而然就降下去了。
再高端一点的，甚至会通过一些手段人工降热搜，压热搜。
不管之前的舆论闹得多么激烈，只要这股热度过去，谁还记得？
这也就是为什么很多企业，遇到问题之后都不回应的原因。
总之李舒这一番话，让姚建忠是醍醐灌顶，恍然大悟。
他眼睛一亮，点头道：“你说的有道理，这个时候不管说什么都是错，只有不说话才是最明智的。”
不过问题来了。
“网上的舆论可以冷处理，但传票又该怎么办？”
李舒微微一笑说道：“一个字，拖！”
“莪看了下，对方在龙城，而我们在广市，我们完全可以提出管辖权异议。”
管辖权异议，是指在民事诉讼中，本诉被告对受诉法院对本案的管辖权提出的质疑。
简单来说呢，就是我觉得你提起诉讼的龙城法院对我们公司没有管辖权，你得来我们广市的法院起诉。
这个管辖权异议，应当在收到起诉状副本的十五日内提出。
人民法院对当事人提出的管辖权异议，应当审查。
异议成立的，裁定将案件移送有管辖权的人民法院；异议不成立的，裁定驳回。
管辖权异议，这也是很多企业应对诉讼的制胜法宝之一。
先不说来了自己的主场，会天生占据优势。
单说这个管辖权异议整个流程所占据的时间，就已经能让不少原告心生退意了。
反正就是拖，拖得你筋疲力尽，拖得你心力交瘁，拖得你不得不妥协，最后拿钱调解。
大事化小，小事化了……
毕竟你只是一个人，而企业不仅各方面实力强大，而且拥有专业的法务团队来陪你玩儿。
谁能耗得起？
而且管辖权异议也还只是个开始，就算你扛过去了，开庭了，最后胜诉了，没关系啊。
人家还可以不服判决结果，提起上诉。
一审，二审，完了再拖个强制执行的时间。
随随便便拖你一年半载，三年五年的，真不是啥难事儿。
这些门道，李舒作为一个合格的讼棍，再清楚不过了。
“好，这件事情交给你负责。”姚建忠满意的点点头。
公关部一帮饭桶，好在法务部还算靠得上，也不枉他每年花那么多钱养着这些人。
“董事长您就放心吧。”
李舒自信满满，领命而去。
接下来的几天，小和家总公司面对网络舆论，始终保持沉默，没有发表任何意见。
而各地分店则照常开门营业，照常将餐巾纸捆绑销售，强制收费。
几乎没受到什么影响。
顶多也就是零星一两个客人，会随口问一下餐巾纸收费的问题，然后……就没有然后了。
该吃饭吃饭，该结账结账。
毕竟餐巾纸收费这种事情，很多人都习以为常，叫怪不怪了。m.chuanyue1.com
别说餐巾纸，就连餐具收费，都慢慢的让越来越多的客人接受了。
但其实，跟餐巾纸收费比起来，餐具收费的性质更加恶劣！
根据《食品卫生法》和《餐饮业食品卫生管理办法》中的规定，为消费者提供符合卫生标准的餐具是餐饮经营者最基本的义务，也是消费者接受就餐服务时的前提。
也就是说，餐厅本来就应该给消费者提供餐具，而且要保证其符合卫生标准。
其实商家提供收费餐具这种做法并不违规，但如果只提供收费餐具，而没有提供免费餐具让消费者自己选，那就涉嫌违法了。
法律是这么规定的，可你看看，现在有多少餐馆饭店只提供收费餐具，又有多少人已经默认了这种情况？
消费者权益正在一步一步被侵犯，但鲜有人意识到这一点，甚至慢慢的就习以为常了。
反而觉得姜白这个正当维权的人是个异类……
在这种大环境下，餐巾纸收费这个事情，自然也就无法对小和家的生意造成太过严重的影响。
人家照样每天都有极高的客流量，甚至因为这次的事件，提高了知名度，营业额反而还提升了你说气不气。
随着时间的推移，网络上的热度，在逐渐消减。
很快。
各平台热搜就被某流量明星片场割破手指紧急送医占据了……
至于小和家。
在第三天收到了龙城滨江区法院送去的传票，当天下午，李舒就提交了管辖权异议申请。
……
“罗大状，你简直神了，我刚刚收到法院的通知，小和家真的提出管辖权异议了。”
姜白风风火火冲进精英律师事务所。
罗大状一脸的云淡风轻，指了指沙发说道：“别着急，坐下说。”
“我能不急吗，这小和家也忒不要脸了，我说这几天他们一直没有动静，原来在这块儿等着我呢。”
姜白满脸的气愤。
这种“合法”的手段，确实让人恶心。
罗大状轻描淡写的说道：“管辖权异议嘛，这是企业面对民事诉讼时候常用的伎俩，没什么好奇怪的，在你决定起诉小和家的时候，我就猜到了他们会用这招。”
“罗大状，你既然提前猜到了，一定有办法，对吧？”姜白看着罗大状问道。
“呵呵……”
罗大状呵呵一笑，卖了个关子：“当然有办法，走吧，跟我去法院一趟，晚了就来不及了。”
姜白一头雾水，不过也没多问。
充当了一次司机，载着罗大状直奔法院。
到了之后，姜白便跟着罗大状一路横冲直撞，直接来到了法官“宋光明”的办公室。
宋光明，是滨江区人民法院民事审判一庭的审判长，也是负责姜白起诉小和家案子的法官。
看得出来，罗大状跟宋光明很熟，打了声招呼之后，就开始说正事儿。
姜白在旁边也没听太明白。
只听到“最高院”“滥用”之类的词汇。
俩人聊了不到二十分钟，罗大状就带着姜白离开了。
“罗大状，这什么情况啊？”
直到走出法院，姜白还是有点懵。
罗大状笑呵呵的解释起来。
民事诉讼法赋予被告人行使管辖权异议的权利，并且这种权利不受任何限制，只要在答辩期内提出，无论证据情况如何，法院都应当“审查”并作出裁定。
而且即便法院驳回管辖权异议申请，当事人也可以在裁定书送达之日起5日内，向更高级人民法院提起上诉。
正因为民事诉讼法没有适当限定提出管辖权异议及上诉的条件，所以导致出现了很多滥用管辖权异议的现象。
当然，这种现象的出现，还有其他方面的原因。
比如：提出管辖权异议的成本极低，即不管是提出申请还是不服裁定而上诉，都不需要缴纳受理费，而且即便申请被驳回，也不需要承担什么责任。
很多企业正是钻了这个空子，大肆滥用管辖权异议，导致诉讼活动的时间明显延长。
针对这种情况，《最高院关于审理民事级别管辖异议案件若干问题的规定》于去年一月一日正式实施！
这个规定，就是为了限制滥用管辖权异议的现象，防止诉讼活动延长，避免司法资源浪费。
也就是说，企业滥用管辖权异议，随意拖延诉讼时间的日子，已经成为过去式了。
根据民事诉讼法第二十八条规定，因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。
在姜白起诉小和家的这个案子里，侵权行为地是龙城。
也就是说，龙城法院有权管辖！
而在这种情况下，小和家提起管辖权异议，就是“滥用管辖权异议”。
罗大状专程跑了趟法院，就是跟宋光明审判长沟通这事儿的。
“所以……小和家的管辖权异议，会被驳回？”姜白问道。
“小了，格局小了。”
“老宋早就对滥用管辖权异议的现象深恶痛绝了，呵呵……”
罗大状笑呵呵的摇了摇头。
姜白猜到了什么，顿时双眼一亮。
然后也嘿嘿笑了起来。
……
次日上午。
“董事长您找我？”www.chuanyue1.com
李舒步伐轻盈的走进办公室。
心里还在幻想着，如果董事长要奖励自己，是直接收下呢，还是假装推辞然后再收下。
结果……
“你看看这是什么！”
姚建忠pia的往桌子上摔了一份文件。
李舒心里咯噔一下，连忙上前一步拿起那份文件。
标题几个加粗的大字引入眼帘——《关于滥用管辖权异议的处罚决定》。
“这，这怎么回事？”
李舒顿时愣住了。
“你问我？”
“我还想问你呢！”
姚建忠黑着脸说道：“这怎么回事？你那个管辖权异议的申请是怎么写的，为什么会这样！”
“董事长您别急，我先看一下。”
李舒连忙翻开处罚决定看了起来。
越看心越沉。
原来最高院早就针对滥用管辖权异议的现象发了文件，可李舒太平日子过惯了，根本没留意。
这么看来，他此前申请管辖权异议的行为，真的符合“滥用”的标准。
对此，法院做出了八万元罚款的决定。
对于小和家这么大体量的企业来说，区区八万倒是不痛不痒。
更关键的是，这次提起管辖权异议被裁定为“滥用”民事诉讼权利，这份处罚决定，也相当于是一次警告。
如果小和家我行我素，针对管辖权异议被驳回而提起上诉……
这可就相当于挑衅了，极有可能会收获更严厉的处罚。
简单来说，这份处罚决定不仅代表着这次申请被驳回，而且也将小和家上诉的路子给堵死了。
换言之，小和家只能如期应诉！
李舒连忙给姚建忠解释了一下，随后沉声道：“董事长，现在看来……我们恐怕只能如期应诉了。”
姚建忠脸色一黑，指着李舒半天说不出话来。
半晌后，才皱眉道：“听说对方律师是个厉害角色，你有多大把握赢他？”
“这……”
李舒发起了愁。
说实话，别说这案子的原告请了辣个男人当律师，哪怕他牵只两斤半的鸡上庭，李舒都没有胜算啊。
可这话又不好直接说出口。
不然盛怒之下的姚建忠，极有可能当场把他开了。
在犹豫了0.0001秒之后，李舒决定，为了保住自己的饭碗和脸面，也为了稳住军心，撒一个善意的谎言。
“对方那个罗律师啊，我们俩五五开吧，我也经常赢他的。”
“嗯，那就好。”
姚建忠满意的点点头：“好好准备一下，这官司一定要赢得漂漂亮亮的。”
“是，董事长！”
从办公室出来之后，李舒就开始琢磨起来。
真要上庭，百分之百输，甚至很大可能会被按在地上摩擦。
到时候吃了败仗，饭碗多半还是保不住。
唯一的机会，就是庭外调解！
虽然此前不管是公关部，还是当地区域经理，跟姜白沟通都不欢而散。
但李舒并没有放弃这条路子。
在他看来，那些人失败只是因为他们无能。
李舒对自己的三寸不烂之舌非常有信心。
只要跟对方阐明利害，说明情况，相信他会做出最明智的选择。
想着想着，李舒脸上不由露出一抹笑容。
次日。
一大早，姜白就收到法院通知，要针对他的案子组织一场调解。
地点：滨江区人民法院，调解室！
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