江雪一没想到机会来得这么快。
是下午三点多。
天气很热,这个时候,进来游览的顾客不多。
有时候甚至大大的展厅只有一两位客人。
今天就是这种情况。
一名顾客一看就是看热闹的那种,每个玻璃柜展示柜前都会停留,不过不会提出试戴要求。这种客人,只需要陪着她就行了。
江雪一心不在焉地走着,余光注意着余温那边的动静。
余温正在接待一位烫着大波浪,妆容妩媚,浑身上下都是名牌的年轻女人。
年轻女人一只翡翠贵妃镯很感兴趣,正要求余温取出来试戴。
江雪一嫉妒得眼睛都红了,怎么好事都落到余温头上?
她知道那只镯子,是余温负责的B区里最昂贵的单品。
如果余温卖出去了,至少能拿到五位数的提成。
要是能和余温换一换就好了。江雪一想。
因为看余温那边看得太专注,连顾客要求试戴饰品都没有听见。那位客人十分生气,转身就走到姚依依那边,还十分大方地买了一条项链。
江雪一一点都不嫉妒,才十万块的东西。
她朝余温那边走。
她想,苏晴能从余温手里抢顾客,她也行!
不过,江雪一快要走到的时候,听见了清脆的声音。
江雪一的大脑还没有反应过来发生了什么,半截翠绿通透的镯子就落在她前方不远处。
这是……这是那只翡翠手镯……
碎了??
江雪一震惊得大脑一片空白。
余温虽然也吃惊,但比江雪一好一点。她镇定地看着那位客人,说:“我们总部可以提供一次免费修复服务,主要是金丝缠绕工艺。如果有其他喜欢的风格,可以提前沟通挑选。Gorgeous的售后很好,一定会让客人满意。”
年轻女人明显有些慌。
她也没有料到镯子会碎。
不过听了余温的话,她眯起眼来:“你什么意思?售后?你要我买这个碎镯子?”
今天这位客人的性质又和那位褚夫人不一样。
听出她有赖账的意思,余温颇为强硬说:“手镯是在您赏玩期间不慎摔碎,这属于您的责任。”
“胡说!”年轻女人凶起来,涂着红红颜色的长指甲挥舞,几乎要抓到余温脸上去,“明明是我递给你的时候你没有接稳才摔碎,你现在想赖到我头上?看我有钱就想让我当冤大头是吧!你不要脸!”
“镯子碎了和我没有关系,我不会掏一分钱!”
“我对你们这个品牌太失望了,以后我不会购买任何一件商品。”
年轻女人说完,整理了下衣服就想要离开。
余温抢先两步挡在她对面:“不好意思女士,你还不能走。”
“凭什么?你有什么权力阻拦我?你再这样我要报警了!”
“我们店里有监控,如果女士有疑问,我们可以先看监控。”
年轻女人听到监控的时候明显有点慌神,她抓着单肩包链条的手无意识收紧,指骨因为太过用力有些泛白。她努力定定神说:“我没空,我现在必须走。耽误了我的事,损失你赔不起!”
说罢,竟然打算直接撞开余温出去。
幸好这时姚依依喊了两名安保人员过来。
年轻女人看见堵住路的高大保安,又怒又慌,扭头用食指指着余温,指甲几乎戳到余温的鼻子:“干什么?干什么?你们这店还强卖?是不是每一个看了商品的顾客,都得花钱才能走出去?你们是黑店啊?”穿书吧
她嗓门非常大。
说的内容还扭曲了事实。
余温皱了下眉,虽然这时候店里没有几个客人,但她这样一闹,影响太坏了。
当机立断,余温有了主意。
她笑吟吟看着年轻女人,嗓音甜美充满热情说:“女士你误会了,你如果想离开,随时都可以。不会有任何人阻拦你。”
年轻女人狐疑地看了余温一眼,扭头,试探朝外走。
那两名保安果然让出一条路。
年轻女人松了一口气。
脸上恢复了骄傲的神情。
她昂着头,就要走出去。却听见那个小小销售员,继续用那让她讨厌的甜美嗓音说:“关于镯子碎掉的问题,等监控确定责任人后,我们会报警,交给警方处理赔偿问题。”
年轻女人差点气疯了。
报警?
不过几十万的东西,竟然要报警?
要是她被喊去警察局,她以后还有什么脸混?
年轻女人黑着脸又走回来:“有监控是吧?我要看!谁知道我走之后,你们会不会胡乱加东西,变成镯子是我摔碎的。”
她嘴上这样说,心中打定主意,即便监控上是她没拿稳摔的,她也要说是因为自己被销售员气着了,才手抖。
余温请她去休息室看,年轻女人坚持要留在大厅。
理由么,怕被带走关起来。
余温见她坚持,也就随她。
雷姐也被喊了下来。
二楼暂时就给苏晴负责。
监控视频被送下来,姚依依本来想一起看的,不过雷姐一个眼刀,姚依依只能给余温一个加油的目光,回到自己负责的A区。
方好从头到尾就没有过来瞧热闹,这时候依然在自己的区域待着。
江雪一倒是做了个要走的姿势,不过看雷姐没有看她,她心怦怦跳着就站在原地。
视频进度被拉到镯子摔碎之前,画面拍摄得很清晰,余温戴着手套取出手镯放在丝绒托盘上,递给年轻女人时,还轻声提醒了赏玩的注意事项。
年轻女人心不在焉听着,用两根手指把手镯捏起来对着光看。
然后又戴在手腕上转了转,很满意的样子。
不过在听说价格后,立即变脸摘下来还给余温。
问题就出在她还的时候。
手镯没被接住,而且还被碰了一下,斜飞出去,撞在坚硬的玻璃展示柜下方支撑的黑色柱子上。
镯子碎成两截。
镇定如雷姐,都感觉到了两秒钟的心痛。
不过,这视频有个问题,在还镯子的时候,两人站的位置出现了变化,监控拍不到到底是谁的责任。
只能确定镯子是在归还的过程中碎的。
年轻女人看完,提着的心彻底放回去。她气势高昂起来,画着浓重眼影的凌厉美目瞪了下余温,然后看向雷姐:“你就是主管吧?这件事我不会这么算了!你的店员诬赖我摔碎手镯,还要扣留我,强行要我赔偿。给我的身心造成了极大伤害!”Μ.chuanyue1.℃ōM
雷姐皱眉,看向余温,目光中有谴责的意思。
余温到底也才二十出头,还没有在社会上历练过,沉不住气,站出来道:“这位客人,视频里虽然没有拍到手镯摔碎是你的责任,但事实就是你递还给我的时候,没有拿稳摔了。我可以用我的人格保证。”
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