导诊小妹又想了一想,好像说投诉也没错……不过不是投诉凌旭,而是内科和康复理疗科。
“院长,我已经让他在这边的休息区等候了。”
李衡‘欣慰’地点头,“嗯~做得很好,安抚患者是第一要素。”
随后带着两人去休息区。徐江却一脸坏笑,好像准备要观赏一剧好戏一样。
“不好意思,久等了。我刚正替你们训斥着凌旭,希望你们能撤销投诉,给他一个机会。”
李衡把两面三刀展现地淋漓尽致……把患者都听懵了。
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“等等!我们是有投诉,但并不是投诉凌医生……凌医生帮我们治好病,感激他还来不及呢,怎么会投诉。要投诉的是你们的刘睿刘主任还有理疗科。”
于是患者拿起一个红色绢布包裹的棍子,走向凌旭:“凌医生,你还记得我不?”
凌旭看了一下,好像有点眼熟……我看过的患者不多,她说记得她不,就是这几个患者之一了。
又认真看了一下,对方竟然戴了个帽子还画了个淡妆,差点认不出来!“是你啊,程女士。怎么样,好点没。”
程卓慧身体一抖擞:“好!好的不了。开始吃第一天没什么反应,第二天就立刻精神了!力气也开始有点了。第三天就好了,白天也不困不累!”
随后打开手中的‘棍子’,原来是一副锦旗!
赠:康华医院中医科凌旭医师仁心仁术,妙手回春。——赠送人:程卓慧、卓云英。
嘶~刚来不到半个月就有锦旗收~这是想不到的啊!
然而李衡双手定格者不动,也不知道该说什么,好像刚刚还得罪了对方。
徐江也不悦,虽然没怎么表现出来,因为患者说的不是他,是刘睿……
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“来,还有我!”
另外一位则是男性,前天义诊时,闪腰的那位……
这位患者还没打开锦旗,却先一记小鞠躬。
凌旭连忙扶着不让他继续弯腰:“哎哎哎,你的腰刚恢复,不用不用。”
“凌医师果然记得,现在还替我着想。这锦旗,不得不送了。”
随后一打开,又看到金灿灿的字:
赠:凌旭中医师三根神针针穴疗经,一双妙手手到病除。——赠送人:俞世南。
这……好像说的也没错,当初用的就是只有三针,脚腘处放血的是采血针,他看不到……
此时,徐江一脸变成猪肝色,原来他是来陪衬的……不,陪衬都不如。完全没他什么事。于是气愤地走了。
李衡不愧是‘身经百战’的,见惯风浪的人。很快就反应了过来,各种好话统统说了出来。又拿起了手机,拨通了一个号码,“喂,小袁(医务科),通知一下宣传部的人,带上相机来门诊大厅处……快。”
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挂断电话后,讪笑地看着两位患者:“来来来,请跟我移步到大厅处,祝贺凌医生在康华第一次收到锦旗,还是双面锦旗,拍照留念一下。不介意吗?”
“不介意不介意,能和凌医生拍照是荣幸!哈哈哈。”
大厅处聚集着数十人,一些人还不知道发生了什么,纯属看热闹。但还有十数人是送锦旗的亲朋好友。夶风小说
凌旭心里乐开花了……开张了开张了!不知道陆元谦这咸鱼回来是什么表情!不用想肯定大跌眼镜~~前提他有眼镜的话……
拍完照后,李衡才想起,对方不是也要投诉吗?
“请问,开始你们说投诉,是为什么呢?”
本来其乐融融的场面,李衡一问这个,就瞬间起火……
“哼!你们的那个刘睿!我都不想说了!还好有凌医生在。”
接着程卓慧从人群中带出她母亲来,“转去大医院,还是没多大好转,如果在你们医院,这种医疗水平,那还得了!”
程卓慧没有说后果,但知道后果都不会简单……
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“于是我硬要从那边叫出院,回来找凌医生帮我码调理。我妈说顺便去做个锦旗吧,医生不喜欢红包,都喜欢这个。于是碰巧在就遇到他,他也在做锦旗给凌医生,这说明,凌医生是真的不错,年少有为!”
俞世南也点了点头,“没错,我扭伤后再你们理疗科做了一天,一点好转都没,他们还说这是正常反应,没那么快,起码四、五天才好。我就想了想忍忍吧,这也是没办法。到了第二天更疼了!动都动不了,我就过来找他理论。”
“刚好凌医生第一天义诊,我就抱着尝试的心态试了一下,你猜怎么着,当场就缓解了!我昨天的合同签约进行地相当完美!这全是凌医生的功劳啊!你看,现在只剩下一点点的隐痛,药膏都不用贴。特意带其中一个客户来体验!”
到这里,凌旭还是那句话:“你还没好,药膏还是要贴的,我再去拿一包给你吧,可以用两天,还有很多,义诊时候用不完。”
说着就走向科室拿了4片/一包的贴膏出来,“一张贴8小时左右,早晚一次。”
“谢谢凌医生。对了,我有个疑问,为什么我扭伤腰,你却不给我扎腰,却扎头扎手扎脚的……他们都是使劲逮着我的腰在弄……”
凌旭笑了笑,刚想准备回答,却被人抢先一步……
“你的腰其实是可以按或扎,只不过你已经受伤了,需要先用很轻柔的力,然后慢慢加重。只不过你被他们上来就用重的手法,伤上加伤,凌旭才没有向你的腰下手……不然就叫你给当天那两个小妹练练手了。”
俞世南一听立刻明了……
凌旭看向说话者,是潘婧嫙!?
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“嘿嘿,怎么样,可以吧。我睡到自然醒才来的,还好没错过这场面。颁锦旗~我都没收到过啊……不行,我也要合影。”
凌旭白了她一眼,这是给他的,又不是给你的。但还是和潘婧嫙站一起照了两张,其中一张是凌旭要求不拿锦旗的,某种小心思,能光明正大地拍一张,懂得都懂~~~(不污)
之后凌旭拿着两面锦旗走到徐江面前,“你现在还有什么话要说的吗……这可不是我安排的,是患者心甘情愿送的。”
卷起锦旗,依旧平静地问道:“你说话啊,怎么不说了?还好意思针对我。且不说能力,能力这个谁都有强弱的一面,但医德这方面,你...已经退步了!”
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