当圣雪域公司以迅雷不及掩耳之势在全省各地的连锁药店都成功建立了藏药店中店之后,喜马拉雅公司的销量在一个月内顿时急剧下滑。
原因很简单,喜马拉雅公司在药店铺货的产品形不成规模性,而与此相比照,圣雪域公司在大药店内的店中店醒目而又豪华。以浓郁藏文化风格的装饰单从外观看,就让人充满了好奇心,有走进去了解一番的冲动,店中店里配备的那些店员们,在上岗前都已经专门接受了关于藏医药和藏文化的培训,随便一个店员对于每种藏药的用法、对症、以及圣雪域系列藏药的优势了如指掌,有的悟性高的店员,还能把藏文化中神奇的色彩融入到营销手段当中去。最具有优势的是,圣雪域公司在店中店内摆放的品种足足接近了一百个,这远远超出喜马拉雅公司的五个品种,再加上借助药店原有客流量,圣雪域公司的藏药销量呈直线上升趋势,更为可怕的是,这种上升势头不是单个地区的上升,而是整个省内集体上升,而这意味着穆副总这个做法不但盘活了销量,更开辟了一条成功的渠道。
根据大市场理论的比喻,如果牛肉卖的好了,羊肉就会卖的不好,而喜马拉雅公司显然成了羊肉。销售报表显示,与去年同期相比,销量竟然不可思议的下滑了百分之五十。www.chuanyue1.com
“郑经理,喜马拉雅的生死存亡就取决于你了,以前是战术层面的较量,现在是战略层面的较量了,但是,我给你的时间不会太多,因为我们的人要吃饭,我可以亏一个月两个月,但我不能一直亏损着给大家发工资。”乔总毕竟是女人,关键时候,把压力全部甩给了郑浩然。“乔总,如果这个压力我顶不住怎么办?”郑浩然瞅准一个乔总心情较好的空当开玩笑的问道:“那我就认命了,喜马拉雅撤出本省市场,就当我从来没来过这里,队伍解散。”
“不过,那是最坏的结果,在这之前,咱们可不能坐以待毙。”乔总看看郑浩然,接着说道:
“谈谈你的想法,我觉得关于对策,你已经考虑过了,这时候,你我之间不用顾及别的了,打开天窗说亮话,只要我能做到,决不阻拦你。”经过了一些时日,乔总已经渐渐熟悉了郑浩然的风格。
“当前最主要的是必须把咱们的销量提升上去,用以缓解费用压力,而短时间内,我们不可能有什么针对圣雪域的策略,可以预见的是,在三个月内,圣雪域的销量仍然会继续提升,因为在渠道方向,我们根本没法跟他抗衡了,我准备把已经铺进去的那五个品种都撤回来。”
郑浩然的话让乔总吃了一惊:“不会吧,你撤回来,我们更少了一个渠道,放在药店里,卖一盒还算一盒呢。”
“现在我们那五个品种的药放在药店已经没用了,我们没有专门的促销人员,我们没有大规模视觉冲击,就是有人对我们的药感兴趣,圣雪域的促销员过去一拉拢,也就自动投诚了,所以,当前咱们没有必要在药店里做文章了,把药店的产品撤回来之后,就不用采购新货源了。”郑浩然解释着。
“那么,撤回来的药,你有办法销出去?”乔总紧盯着郑浩然。
“是的,我有办法,但是我需要招一批人,招一批特殊的人,还请乔总认同,如果不用我的办法,估计还要赔钱,但我这个办法只能短期有效,因为这个办法圣雪域很容易就会效仿,一旦圣雪域开始模仿咱们,那么这个办法也就没用了。”
郑浩然这番话,更让乔总好奇了,于是郑浩然把自己的办法跟乔总详细解释一番,乔总沉思了半天,最后还是点头同意,并且叮嘱郑浩然小心行事。
郑浩然短期的办法是在几天前刚刚想出来了,而想出这个办法要归功于郑浩然的大学同学方凌。
郑浩然遇到方凌的时候,方凌正在超市里买东西,方凌的手里除了提着很多营养品之外,还握着几张宣传单。
“方凌,最近忙什么?”郑浩然例行的寒暄。
“工作上没什么好忙的,反正单位上也就那些事,到月底做做凭证什么的。”方凌是某企业的会计,属于旱涝保收的那种。
“对了,我怎么闻着有股医院里的味道。”郑浩然吸吸鼻子,忽然说道。
“嗯,你这鼻子真灵,难怪上大学的时候,你们男生经常开玩笑说你是长鼻子皮诺曹呢!”
“那是那帮小子挤兑我,言外之意是我能忽悠,我可没忽悠过你。”大学时光的话题总是很轻松的,想起当时经常会一本正经的把某些同学骗进校长办公室,让不明就里的学生被一头雾水的校长很K一顿的日子,郑浩然笑了。
“我刚从医院回来,我婆婆住院了,我都陪了好多天了。”方凌的话让郑浩然赶紧表示出关心:“现在好些没?”
“就那样,医院诊断是肿瘤什么的,吃了不少药了,这种病也就减轻一下痛苦,让老人少受些罪,你看,这不,在病房里我整天收到这些什么药品保健品的宣传单。”方凌说着,把手里的一份治疗肿瘤的药品宣传单递给了郑浩然。
“这药你买过吗?”郑浩然随口问。
“买过,有时候重症患者,也就死马当作活马医了,而且重要的是给老人进上份心意。”方凌说这话的时候,郑浩然立即在脑子里闪过一个想法。
“方凌,我问你,这些药你都是在哪买?”
“这上面有电话,打电话厂家就会告诉我卖药的地方啊。”
“那么说,这些宣传单并不是医院里的人发的?”
“对啊!而且现在病房里什么单子都能收到,连血压计、磁疗枕头之类的单子也能发到病房里去。”方凌好像感觉到什么,问郑浩然:“你不会也想去医院里发宣传单吧,这活挺不好干,医院的保安逮住发单子的就罚钱,有时候还动手呢,那些发单子的也分几帮,有时候他们之间也打架。”
“你怎么这么清楚这些事?”郑浩然歪头看着方凌。
“因为陪床太无聊了,这都是我们病房里隔壁床上那老太太说的,那老太太住院住了半年了都。”
“方凌,我现在做藏药,咱们是同学,我不会坑你,明天我给你婆婆拿两盒藏药让她试试,对于肿瘤,我们有个叫仁青常觉的药,专治疑难杂症,让你婆婆吃吃看。”
“那可真麻烦你了,先谢谢,我要回去了,做完饭还要陪床呢。”方凌说完起身告辞了,而郑浩然拿着方凌留下的她婆婆的住院地址端详了半天。
第二天,郑浩然拿了一个疗程的治疗肿瘤的药品来到了那家医院去看望方凌的婆婆,而在医院的病房里,郑浩然仔细观察一番,发现确实有几个药品厂家和保健品厂家的人在病人可公开探视的时间快速溜进病房里,将手中的宣传单发给病人,而在医院的门口,也有人悄悄的向进出医院的人们发着单子以及报纸之类的宣传品。
郑浩然正跟方凌聊天,走进来一个身形矫健的年轻人引起了郑浩然的注意。
这人身上穿着白大褂,但仔细观察衣服上在前胸右侧的标记却没有医院的图标。这人从腋下抽出一份份宣传单麻利的放在每个病床的床头之后急匆匆扭头走出去。
“方凌,我有事,先走,过两天再来看伯母。”郑浩然立即跟在这人身后走出病房,只见这人一边左顾右看的一边穿梭在各病房之间,十分钟的时间不到,他便轻松的走到了医院的门口,而他腋下的那些资料,已经荡然无存了。
郑浩然笑了,此人可谓高手了,即伪装成了医院的人,减少了保安的注意,又快速的完成了自己的任务。
“到医院发宣传资料,然后等待患者打电话咨询再做营销工作,这条路可行,尤其是对于喜马拉雅藏药来说,这条路是一条新的营销思路,他可以弥补喜马拉雅藏药进入医院临床品种少的空白,而且,针对的每一个患者都是最适合的用药群体。”想到这里,郑浩然感觉短时间内,自己可以用这个办法避开跟圣雪域公司的正面交锋来急速提升销量,因此,郑浩然把这个方法汇报给了乔总。
“医院直投部。”这是郑浩然为新组建的这个部门起的名字,而这个部门的营销方法就是去各大医院的门口和病房发放宣传资料。
“这个资料的要求只有一点,就是最大体现我们系列藏药的优势,所以,你们要把咱们治疗疑难杂症的优势以及康复案例体现的尽可能的全面而科学,让患者看到资料能产生购买的欲望,但是我不允许大家编造案例和忽悠消费者。”这话是乔总在出席企划部的会议时说的,而销售面临如此困境的时候,乔总依然保持了持续的那种医德,让郑浩然对乔总的钦佩又加深了一层。
“这本册子就叫做疑难杂症治疗手册吧,册子里面按照疑难杂症的分类,列举对症的喜马拉雅藏药。”在把制作宣传单手册的任务分配给蒋倩倩他们之后,郑浩然随即悟出,其实自己这样做也并没有真正回避跟圣雪域的交锋,喜马拉雅公司将产品化整为零了,既然圣雪域公司现在在药店以强势冲击力和多品种塑造品牌,那么喜马拉雅就直接把功夫下在了更有针对性的消费人群里面,这实际上形成了犬牙交错式的竞争。
想明白这一点,立即启动医院直投营销方案的欲望变的更强烈了,郑浩然开始实施这个方法中最核心的步骤了:找人来做这件事。
二十一世纪人力资源专家提过一个口号,把专业的事情交给专业的人来做。提起医院直投单的专业,郑浩然立即想起了在方凌婆婆住院的病房里发单子的那个小伙子。
郑浩然买了些水果,又去了方凌婆婆的病房,在第二天便等到那个小伙子又来发单子。【穿】
【书】
【吧】
等那小伙走出医院门口脱下白大褂正要收工的时候,郑浩然已经在恭候他了。
“小兄弟。”郑浩然在那年轻人背上轻拍一把。
那人身子一哆嗦,回过头来看着郑浩然。
“这个宣传资料是你发的吧。“郑浩然扬扬手中的那份资料。
小伙子警惕的看着郑浩然,脚下不停的活动着,那意思是随时拔腿就跑。
“小兄弟,我想了解一下你这个产品。”郑浩然打消了小伙子的顾虑,小伙子盯着郑浩然看,等待着郑浩然下面的话。
郑浩然抬手看看表,已经快十二点了,于是做出个要走的样子,说道:“快中午了,我要去给病人买饭,下午四点多你去历山路那边给我打电话,我可能会买些产品,你这药挺对路。”
说完,郑浩然掏出笔,顺手在那份资料上写下了自己的电话,递给小伙子,小伙子接过资料说了句:下午见。
郑浩然这样做是一种技巧,郑浩然不想表露自己真实的目的,是为了给小伙子一个缓冲。
人总有一种心理,当面对面急切想促成一件事情的时候,那时候主动权往往不在自己这边,郑浩然更想通过一种轻松的方式,把这个人挖过来,而郑浩然所告知小伙子的家有病人,需要买药,这也是跟小伙子利益相关的因素,这些干投递的,如果他们能拉来客户,公司也是会给他们提成的,郑浩然直觉,这个小伙子一定会联络自己。
当下午四点三十分的时候,郑浩然的手机响了,是个陌生的号码,郑浩然脸上露出了笑容。
“先生,我是上午在医院门口那个,我在历山路了,您在哪?”
“你去历山路上的麦当劳门口等我,我马上到。”挂上电话,郑浩然深吸一口气,他知道,这次麦当劳的会谈,可以上升到另外一种高度了。
两人面对面的坐在一个相对僻静的角落,四点多钟麦当劳里正是人员稀少的时候,很便于聊天。
“你们这治肿瘤的药真的管用吗?”郑浩然开门见山的问道。
那小伙子笑了笑,用吸管吸了一口杯里的可乐,随后说道:“管用,要不怎么会有那么多住院患者给我们打电话呢。”
“你们这宣传单上怎么不印地址啊,是怕工商部门查你们吧。”郑浩然也喝了一口可乐,随后继续问道:“我在病房收到了几种宣传单,都没有地址。”
“先生,我看您不像买药的。”小伙子机警的看着郑浩然说道。
“说对了,我是来挖人的,我想让你去我们公司干,还干你现在这个活,你现在什么工资,我给你加三百块钱,提成另算。你明天就可以上班。”这时候,郑浩然知道是该自己强硬的时候了,他根本没给小伙子商量的余地。
“可是,你是什么公司啊,我现在这公司对我不错。”小伙子刚开口讲条件,郑浩然立即抢在他前面说到:“你现在的森林医药公司,老板是兄弟两个,哥哥叫钱森,弟弟叫钱林,福建人,这个没错吧!”
小伙子瞪大眼睛点点头。
“这家公司实力不错,但是对下属那是相当的小气,工资托一个半月再发,这个也没错吧。”
“你怎么知道。”
郑浩然用笔点点那张宣传资料上的电话小伙子恍然大悟:郑浩然一定是打了那个电话,而对于圈里人来说,打听到销售地点再打听到公司情况,那就易如反掌了。
“我是喜马拉雅藏药公司的,现在我的藏药销售需要走现在这条直投医院的路子,看你是个好手,我想让你到我这边来干。”
小伙子张张嘴,似乎想说些什么,郑浩然接着说:“我知道干你们这行,一个人玩不转,你那些同事啊,小兄弟们的,只要愿意来的,你都给我拉过来,反正往各大医院投单子,我也需要人。”
“那太好了,行。”小伙子痛快的答应了因为郑浩然的话说到他心里去了。
“你叫什么名字?今年多大。”郑浩然看着面前这张年轻的脸问道。
“我叫吴坤,十九。”吴坤老实的回答了这个问题。
“吴坤,来了你好好干,我让你们也都挣个钱。”郑浩然拿出了洗脑的那一套,给吴坤描绘了一下喜马拉雅公司的美好发展前景,听的吴坤不住的点头。
“那你三天内来公司报道,顺便带着你那帮小兄弟们都过来。”说完这话,郑浩然把自己的名片给了吴坤一张。
三天之后,一支现成的直投队伍在吴坤的带领下,投奔到了喜马拉雅公司的旗下。
吴坤的到来,又让郑浩然深入了解了医院直投资料里面的更深层次的门道:干这行最重要的是要避免和保安的冲突,以前吴坤他们被保安抓住之后,那些宣传单会被保安们没收,而为了后续能继续发单子,他们便想到了穿白大褂来冒充医护人员的办法,但即使这样,有时候仍免不了被识破,医院保安是必须要过的一道坎。
“郑总,其实如果保安抓住我们,我们态度好一些,然后再买条烟打点打点,以后保安那边就会睁一只眼闭一只眼的,以前我跟森林公司的老板提过,但那老板太小气,不舍得花钱,让我们自己想办法,我们哪能自己掏钱啊,所以就跟做贼一样。”吴坤这个建议郑浩然爽快的答应了,发给每个投递人员五十块钱的应急费用,郑浩然还向这支队伍承诺,如果出现其他麻烦,公司都会出钱摆平,让他们放心去干。
人有时候并非是为了钱活着的,吴坤拉来的这支队伍大多数是一些家境不好的孩子,他们在森林公司干投递这种累活,没有人会重视和尊重他们,有时候为了公司的事情跟同行打架,受伤之后,森林公司也很少给他们关怀,而郑浩然这种截然相反的态度,让这帮年轻人感觉到一种归属感。
郑浩然给他们培训了几天喜马拉雅藏药的知识之后,蒋倩倩那边的宣传手册成品也印刷出来了,这群年轻人卯足了干劲,奔波于各大医院的病房之间,把宣传册投放了进去,在某医院真的有人被保安查住了,郑浩然还特批了费用让被查的人请保安吃饭,最后竟然把被没收的宣传单要了回来。
在第一个月,那些抱着死马当作活马医或者是最后一根救命稻草心态的重症患者,纷纷尝试着拨打了订货电话,而喜马拉雅公司后续又推出医生直接上门出诊开方送药的政策,由于喜马拉雅的藏药效果确实不错,使得部分重症患者的症状短时间内有所缓解或者减轻了,在局部口碑的传诵中,这种超乎常规的营销模式,让喜马拉雅公司总部城市的销量得到了有效的提升,郑浩然立即命令各地市复制这种模式,在三个月的时间里,由医院直投所带来的效益让喜马拉雅公司终于又出现了赢利。
郑浩然压力丝毫没有减轻,因为郑浩然知道,这种非常规营销模式最大的缺点就是容易被效仿,一旦穆副总发觉了这块“蛋糕”伸进手来分一杯羹的时候,喜马拉雅公司就会再次回到被动状态。
“乔总,医院直投只是缓兵之计,我有个大的想法,您仔细考虑一下。”郑浩然把一份做好的方案递给了乔总,那方案的封皮上写着:全省各地区建立喜马拉雅藏医药馆的构想。
乔总在翻看方案的时候,郑浩然细细的做着解释:
“现在圣雪域公司占据着药店的营销渠道,我们已经不可能去药店跟他们直接对抗了,我走访了几家大型药店,他们的负责人已经表明了跟圣雪域藏药独家合作的态度,剩下那些小药店,在里面建立店中店意义不大,因为他们的人流量以及知名度都差很多,如果我们在小药店效仿开设店中店还会给消费者造成我们实力和档次远低于圣雪域公司的错觉,因此,现在必须要拉出来打这场渠道之争。”
“拉出来?就是建直营的藏医药馆吗?可我们各地现在都有门诊啊!药品就摆在门诊里。”
乔总疑惑的看看郑浩然。
“门诊跟藏医药馆还是有区别的,门诊以医疗为主,在门诊里面我们锁定的人群现在大多数是那些老患者,而门诊不足以把整个藏文化传递给消费者,藏药馆的构想是不但汇集了喜马拉雅的藏药,还有保健品、土特产,饰品之类的,我们其实要建的是藏文化馆,当然里面包括门诊。”郑浩然看着乔总,乔总皱起了眉头。
“这个资金需求比较大,按照你的规划,每个藏医药馆至少需要两百平米,如果按照渠道方向考虑,全省至少需要建十个馆呢。”
“不用那么多,我们先在总部城市、D城、W城、Y城、Z城各建一个就可以了,等到藏药馆建起来,我们用尽可能短的时间把藏医药馆的品牌打造出来,后续实行加盟连锁,其他的区域全部通过加盟商来覆盖,我们只控制货源还能收取加盟费。”随着乔总翻看方案到了最后一页,郑浩然的基本思路也清晰了。
“这样吧,这个藏医药馆的方案我再仔细考虑一下,因为这个模式有可能也是喜马拉雅集团下一步需要突破的模式,我争取说服总部,让总部注资一部分,在我们省进行试点,一旦成功,我们就往全国推广,这个事情我必须以股东的身份提报董事会研究啊!”乔总叹口气。“乔总,这件事情很紧急,如果总部不注资,那么我们就先在省内少建两个,藏药馆最大的好处在于我们可以用例如冬虫夏草、藏红花、保健品、饰品之类的非患者群里的消费来保证我们的利润,其实,做企业终归是要归属到做文化的。”郑浩然发出了由衷的感慨。
“好的,我答应你,咱们现在就开始建藏医馆,你现在可以命令司马青云和陶威在Y城和W城先找找合适的房子,注意保密。”乔总坦诚的表明态度让郑浩然心情开朗起来。
“省招标办衣主任那里你要盯紧啊,还有不到半年的时间就要开始招标了,我对这次招标很看中,相信圣雪域那边也会全力以赴的,这次招标许胜不许败,如果我们输了,就会处于弱势,因为我们主业是藏药的营销,招标失利无形中就等于放弃了临床方向,这也有悖于喜马拉雅集团一贯的学术营销的宗旨,说严重了,如果招标失利,喜马拉雅集团甚至会考虑撤销我们这个分公司,我们总部上次花了那么大的精力在青海进行接待工作,我可是拍着胸脯向董事长保证会中标的。”乔总的话提醒了郑浩然,是时候该给自己的准岳父加深加深感情了。
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