第十一章
对于不可能发生的事情，不要庸人自扰：
我们一定要用最快的速度辨别什么事情是自己感兴趣的或是自己所擅长的，自己感兴趣不一定自己能够胜任，一定要很快去觉知自己根本无法胜任的东西；这样我们才能做到：对于不可能发生的事情，不要庸人自扰。大多数人都是聪明人，但是最后都成了庸人，就是我们不自知。我们根本不知道自己的界限在哪里，我们不是万能钥匙。
凡事要讲究方式方法：
我们一辈子都在说话，但是我们却常常不会说话，我们不经意间就伤害了我们的父母、我们的孩子、我们的爱人甚至是我们的最真诚待我们的朋友，所以才会有那么多教授口才培训课程的口才书问世。Μ.chuanyue1.℃ōＭ
我们也许一辈子都在做菜，虽然我们做的菜很难吃，但是我们自己浑然不觉。
因为这些都是身边的小事情，我们不会警觉。
很多思维、性格、习惯日积月累都会带到工作中去，所以就会有家庭关系处理不好的人，在工作中常常感到不顺心不顺利。
生为人，只要去学习、只要肯抱持谦卑的心去学习，这个世界上就没有学不会的东西。
当你气恼时，先数到10再说话；如果还气恼，那就数到100
：很多人情绪不好的时候，疯狂地吃食物，尤其是垃圾食物，因为垃圾食物口味重，吃起来感觉自己最有饱腹感；很多人情绪不好的时候，疯狂地购物，好像花钱的瞬间也能够平息自己的愤怒，所以有人说：平凡女人才会哭，漂亮女人去购物；还有人情绪不好，就给自己身边的工作人员或者家人发脾气，用难听的话伤害他们，自己浑然不觉等等。
古代时有个寡居的妇人，生气的时候把黄豆撒一地，然后再慢慢捡起来，捡起来一颗心里的愤怒也许就会平息一点儿，因为捡起来这个动作需要全身心地投入，比起数数字来要投入更多。每个人都会找到控制自己情绪的方法，唯一的区别就是这件事情会不会引起另外一次情绪的爆发。
余生很长，要用尽全力我们才会得到配得上我们灵魂的生活；所以我们还是时刻用最简单的方式来对付这个凶险的世界吧，用你的纯真、简单、睿智来赢得这个世界的美好吧！
积极的心态和语言创造美好的人生
还记得童年看过的童话故事，讲的是北风和南风的故事。在故事里，北风代表冬天凛冽的风，南风代表春天温暖的风。北风和南风打赌，看谁把人的外套脱下来，北风心里想自己使劲地刮，使劲刮掉人身上的外套，但是它越厉害，碰见它的人把外套捂得更紧了。此时，南风开始上场，南风轻轻地刮着，太阳温暖地照耀着，不知不觉人感觉有点出汗发热了，不知不觉见到南风的人都脱下了自己曾经捂得很紧的外套。
这个故事告诉我们：如果你对人越严厉，对方会回报以防备；如果你对人越温柔，对方会打开防范的心扉。
在日常生活和工作中也是如此，无论是自身的心态还是对外的沟通交流，如果抱有积极的心态和语言，是很容易把事情做好的。
我们不能改变世界，就拼命改变自己吧！这也是最积极的心态。
记得每一个年少轻狂的我们，心怀梦想，从来不知道天高地厚，初生牛犊不怕虎。
当我们进入社会的时候，常常发现自己人微言轻，既没有说话的勇气，也没有说话的资格。
在这个时候，我们做得最多的事情，就是要改变自己，无论是心态还是具体事情，都要一步一个脚印地进行。
如果抱有这样的心态，我们什么事情都会用平和的心态来面对，什么事情都会以配合的心态配合。不知不觉中，你会发现自己无论是工作能力还是与人沟通交流能力，都会有一个实实在在的提高。www.chuanyue1.com
从被领导带，也许不知不觉你也开始带人，成为别人的领导。这就是所谓改变了自己同时也改变了自己周围的世界。
人从心态上做到了改变了自己的第一步，那么一直抱有这样的一种态度，什么事情都是很容易解决和沟通的。
日常生活中，“我”是说得最多的一个字。因为人们的关注最多的就是自己。越关注自己，人对外界就会关注越少；反之亦然。
在日常生活和工作中，我们做事情的时候多考虑一下对方的想法和思考，多考虑一下对方的要求和利益，少一点“我”的执念就会把事情推进得更好。
平时遇到问题，多想办法、多分享、少抱怨，就会把难办的事情化解成一件好办的事情。
用指导代替指责：你真笨换成你一定行。
人人都喜欢有像老鼠一样聪明伶俐的队友，谁都不希望有猪一样的队友。
在职场中，谁都有可能充当过猪一样的队友，因为自己毫无经验，因为自己的笨拙，因为有时候你或许碰上了一个天才般聪明的领导。他认为你遇到的难题都不是难题，压根就不知道这个是你的难题。
所以，当我曾经被人骂过笨蛋以后，我就对我自己说，以后遇到不会的人，我一定教会他们而不是骂会他们；有时候骂更能让对方紧张和不满。
如果可以，请把你真笨换成你一定行！
如果一位父母把脱口而出的你真笨换成你一定行，孩子一定会在你鼓励下一步一步做得更好！
如果一位主管把脱口而出的你真笨换成你一定行，下属一定会把事情处理得更好。最关键的是：你要指导他们怎么才能做得好的流程，指出怎么样才能做得更好！
如果你没有把对方教会的本领，你就没有资格骂对方笨。
成长就是教学相长的过程，无论是谁，都会受益于某一个贵人、某一个师长、某一个朋友、某一本图书甚至某一句话。
每一个人都可以从笨变得聪明，从不行到行。
在日常工作和生活中，经常说：请，谢谢，感恩……
这些语言代表了你的心态，说明你懂得每一个人的重要性，别人时间的宝贵。所以经常说“请”，这样办事情一开始就让对方心里很乐意、很愿意与你配合；因为一个人只有乐意去做一件事情才是做好一件事情的前奏。同样多说一句“谢谢”，也是情理之中，现在人活动范围较之于从前的人广泛了很多，很多人经常奔跑在不同的城市之间；许多在一起做事情的人，长年累月都没有见过面，多说积极美好的语言，更能温暖彼此的心，从而更能有效地推进每一件事情，直到做成、做好这件事情。
我们多抱着积极的心态，多说积极的语言，我们整个人就会变得越来越容易与人交流沟通，越容易拥有好的人缘和人际关系。这样我们的人生就会处处都能够遇到懂你的人；理解你、支持你和帮助你的人。你做事情会越来越顺利、越来越好。
人生处处都有美好，就从你的美好的心态和语言开始吧。
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