穿书吧 > 其他小说 > 读人心理学 > 第七章 从环境中识人,让看人准到骨子里
  想要了解一个人,不仅可以从他的言行举止中捕捉到相关信息,还可以从他所在的环境中寻找到蛛丝马迹。有时,你会发现,一个人在公开场合和私密环境中所展示的形象判若两人。所以,从环境中识人,可以让看人更精准。

  读人关键词观察环境线索认知

  1960年9月的某天早上,美国著名作家约翰·斯坦贝克准备开启他的美国观光之旅。

  在旅行途中,斯坦贝克计划短暂休息,顺便和他的妻子小聚一下。他们计划在芝加哥会面。斯坦贝克提前到了会面的地方,却发现特别预订的客房还没有腾出来。刚好有一个客人提前退房,于是酒店方就安排他到这个刚刚腾出来还没来得及打扫的房间里洗漱、小憩。斯坦贝克在脱衣服时,因为前一个房客留下的痕迹而分神了,并将此人命名为“寂寞哈利”。他的原话是这样的:

  动物休息过或者经过之处会留下被压过的草地、脚印,或许还有粪便,而人住过一夜的房间就会印下人的个性、传记、他最近的经历,有时还会有他的未来计划和希冀。我深信,人的个性会渗进墙里,然后缓缓释放。我坐在这个没有整理过的房间里的时候,“寂寞哈利”的形象开始变得立体。我能感觉到,刚离开的房客留下了点滴关于他的印记。

  通过细致入微的观察,斯坦贝克产生了一种感觉,即人们生活的环境中携带着大量的信息,包括他们的个性、价值观以及生活方式等。由此,他从该房间内的洗衣店收据、垃圾筐中未完成的书信、空空如也的波本威士忌酒瓶以及其他大大小小的线索中,拼凑起了一个“寂寞哈利”的形象。

  在现实生活中,你有没有和斯坦贝克一样,在一个环境中仔细观察,并收获一些信息呢?在第一次去某人的家或者办公室拜访的时候,你有没有留意其房间的装饰、家具的摆放或者其他别具一格的地方?对善于观察的人来说,一个人所生活的环境里蕴含着丰富的信息,反映了主人的生活习惯、性格、价值观或者一些生活经验。比如,环境可以泄露其工作、教育、爱好、宗教、文化、婚姻和家庭状况、政治立场、朋友以及财富方面的信息。

  不仅如此,环境还有助于你确认、怀疑或者加深自己从外表和肢体语言等方面所获得的对一个人的认知。比如,他是开放的还是保守的,是务实的还是奢侈的,是傲慢无礼的还是谦逊有礼的,是时尚的还是传统的,等等。

  其实,环境线索很容易被发现,而且很多人都会觉得探索他人的领地很有趣。尽管在孩提时我们就被教育“不要窥探他人”,但是好奇心是人类的天性,每个人都乐意通过观察别人生活的环境来更好地了解对方。

  由于我们一生中大部分时间都用在家庭或者工作上,所以这两处环境具有重要的启示意义。如果有机会接触这两个环境并对其加以比较,那么我们就能获得对主人的最全面的了解。一个人在工作环境中展现出某种形象,但是他在家中却展现出另一种不同的形象。这就告诉我们,一个人在公开场合所展示的形象和他在私密环境中所展示的形象可能会有很大的差异。

  比如,一个穿着干净又时尚的衣服、开着豪车上班的人,如果住在一个简陋、凌乱的地方,那么我们就会对他形成一个完全不同的印象。要是你发现他很少邀请别人到自己家里做客,那么他很可能是一个注重自己形象的人,因为他将自己的钱和精力都花在了别人经常能看到的地方,却能在自己简朴、凌乱的家中度过自己的私人时间,这同时说明了他可能是一个只要面子、不注重里子的人。

  我们要准确看透一个人,关键并不在于评估某个孤立线索的潜在含义,况且很多言辞和行为的含义也没有那么明显。所以,高超的读人技巧要和环境结合起来,从而能够得出一个可靠的结论。

  知识拓展

  环境、行为和心理之间的关系

  新行为主义学派认为,人的行为会受到环境和心理两方面因素的影响,其中,环境刺激是因,心理反应是果。人的行为既受到过去因素(环境刺激)的影响,又受到未来因素(环境刺激)的影响。所以,如果单纯地把心理和环境分开来进行分析,或者忽略环境来探讨心理,都是片面的做法。

  在分析一个人的言行、性格时,只有与环境结合起来,才能更客观、更准确。比如,有的父母不让孩子吃热量高的食物,甚至不让孩子吃零食,这看起来似乎不近人情,但是事实是,他们整个家庭正在受到严重肥胖症的困扰。

  此外,环境作为一个窥测人心的因素,常常指的是顺境或者逆境,而一个人面对不同的环境可能会产生截然不同的情绪波动和行为表现。即使是同一个人,也会因切入点(时机选择)的不同,而产生不同的结果。

  人的先天性格很容易受到环境的影响,并且容易被环境改变,这些被改变的后天性格和气质才是心理学上所说的性格。因此可以说,环境是决定个人心理变化的一个重要因素,在识人的时候,必须将其考虑进去。

  读人关键词工作场所环境线索认知

  回想一下,你最好的朋友的办公室是什么样的?

  他的书架上有什么书?

  是否摆放了艺术品或者照片之类的东西?

  他在墙上悬挂了什么执照或者证书吗?

  他的桌子上都有些什么东西?

  他有没有使用一支看起来比较特别的笔?

  他的办公室里常备什么样的零食?

  如果你能信心满满地说出以上所有问题的答案,那么说明你能关注到那些定义一个人的细节,你是一个天生的读人大师。但是,如果你和大多数人一样,对这些问题的答案说得含糊不清,只能凭自己的经验猜测,那么你就需要学习一些好用的观察技巧,并在平时的生活中不断进行练习。

  在职场上,学会解读同事的工作场所有助于你培养良好的工作关系。通过对方在工作环境中的个人印记,你可以了解哪个或者哪些同事跟你有着相似的品位和价值观,可以判断哪些同事可能是条理清晰的可靠帮手,甚至能分辨出哪些同事在勤恳工作,哪些同事仅仅是在消磨时间,等等。

  此外,解读一个人的工作环境,对于评估一个非同事关系的人也同样重要。我们在生活中要与各色各样的人打交道,如医生、孩子学校的老师等,见面的地点通常都是他们工作的地方。他们所选择的赖以谋生的职业和工作环境状况可以为我们提供很多关于他们性格方面的线索,我们可以对这些和他们的外表、行为一起进行评估。

  解读一个人的工作环境,主要是对他的办公室里的摆设进行解读。这些摆设通常都是他自己挑选的,所以这些物件往往比微妙的肢体语言和外表更容易解读。同时,由于办公室空间有限,加上此处离开了配偶或家人的影响,所以在这里可能会找到一些在他家里找不到的自由表达自我的线索。

  在工作场所中,有些物品对读人具有重要的启示意义,它们能够提供重要的情报。

  一、日历

  这个人的办公场所摆放的日历是汽车、美女,还是漫画的风格?日历不仅能彰显一个人的爱好或者热情,也可以是很好用的聊天话题。从聊日历开始,双方就可以很畅快地聊下去了。

  二、照片

  办公室里所摆放的照片中,包括照片中的人物和地点,照片的数量,所使用的相框的类型(是昂贵的还是便宜的),照片的类型(是截屏、随手拍,还是专业写真、艺术照),都包含着丰富的信息。

  举个例子,如果照片是主人与一些社会名流、其他名人的合照,就显示了他的夸耀心理。我们可以将其作为聊天话题,定能和主人相谈甚欢。

  三、书籍等阅读材料

  工作场所的各种阅读材料可以反映出一个人的阅读偏好,比如,一堆被翻到页角起褶的平装科幻小说,反映了主人可能是个科幻迷;但是书架上摆满了全新的精装世界名著,则有显摆的嫌疑。

  此外,办公场所摆放的阅读材料也可以反映一个人的工作态度。如果某人的桌面上摆放着一摞言情小说或者育儿杂志,那么说明此人的注意力并没有完全集中在工作上,而是落在了别处。

  四、桌面上的物品

  桌面上的物品往往能透露主人所重视的东西,比如,有的人在桌面上摆了一些自己获得的荣誉奖杯、奖章和奖品,这代表他把荣誉看得很重。

  不仅如此,桌面上摆放的物品也能反映主人性格方面的特点。一个桌面杂乱无章的人通常做事也是凌乱无序的,那么也就不能指望他的业务水平有多高了,可能他的家中和私家车里面也是同样的情况。还有,那些试图用高价钢笔和水晶镇纸来给访客留下深刻印象的人,很可能在生活的其他方面同样会这么做。

  五、植物和花卉

  不嫌麻烦地在工作场所养植物的人通常非常看重环境的美丽和自然,他可能有一种艺术气质,还可能是一个注重健康的人。此外,植物自带吸引力,所以摆放植物也是主人热情好客和亲近自然的标志。

  知识拓展

  如何解读工作场所的周边地区

  如果你是上班族,那么你通常没有自己选择工作地点的权利,但是你可以选择自己居住的地方。试想,一个人为了上班方便而在城区买公寓,尤其是在他还有孩子的情况下,就能透露很多信息。

  比如,他想要有更多的工作时间,他可能是一个工作狂,可能在工作中获得的满足感要多于从家庭中获得的,而且他是一个野心勃勃、以自我为中心的人。当然,还有一种可能,那就是他和妻子一致认为,城区的文化氛围对孩子的成长更重要。

  对于自主创业者来说,他们为自己选择的办公环境可能是时尚、便宜、多功能的,或者可能比较招摇,但是常常反映了他们的业务性质和客户类型。比如,一个初出茅庐的时装设计师可能会在一条服装街上开一家时装店,一个船只工匠可能会在海港区建立一个维修点,等等。而且,工作场所的布置是朴实的还是豪华的,也能看出一个人的个性风格和心理。如果一个不需要靠豪华装饰来吸引客户的工作场所却有着豪华装饰,这反映了主人的一种态度:他比较重视优美的环境、舒适的环境。更有可能的是,高端办公区所投射出的形象是他奋斗的动力。而选择朴实风格的人,尤其是明明有能力支付繁华地区租金的人,很可能是一个比较自信、务实、节俭的人,他的自尊心根本不需要华丽的外表来支撑。

  读人关键词观察外在形象住家形象真实性情

  家是一个人的堡垒,是我们所能享受到的最私密、最个人、最持久的环境,在这里我们能流露出更多的自我。所以,一旦走进一个人为了自己的安逸而创造的空间,我们就可以发现一些非常可靠的个人信息。

  偶尔,当走进某人的家中时,你可能会发现,他在家所展示的形象与他在外界所展示的形象有一定的差距。大多数人都在或多或少地过着一种双面生活。有时,这种差距大得惊人。不过,这种外在形象和住家形象形成强烈反差的情况是罕见的。

  例如,总是严肃认真的女强人可能在自己家中客厅角落的一张小桌子上放一叠《人物周刊》,在职场上显得粗放豪迈的大男人在家里可能收藏了很多古典音乐光碟,等等。Μ.chuanyue1.℃ōM

  当然,我们进行这样的观察的目的,并不是要发现某人是“骗子”,揭开他的真面目,而是要去感受对方的真实性情。如果通过比较,你发现其中出现了明显而令人震惊的差异,或者有什么不对劲的地方,那么就应该提高警惕。更常见的情况是,通过比较某人的公开形象和住家形象,你可以了解二者之间的关联度,认清对方真实的一面。

  当二者出现冲突时,我们首先应考虑的问题是:“哪一个形象更靠谱?”很显然,住家形象提供的线索更可靠,因为家是我们真正、完全放飞自我的地方。

  既然如此,我们就要在拜访某人时,多多了解他的住家形象。那么,怎么才能更好地进行了解呢?

  那就是多运用自己的感觉器官去观察、感悟。当走进别人的家中时,我们的第一反应通常是四处看看,没过几分钟,就能收集到一些视觉线索。那么,接下来我们不妨把注意力放在另外三种感官上,让听觉、嗅觉和触觉来帮助自己更好地了解对方。

  一、运用听觉

  走进对方的家,我们可以听一听:他的家中是否在播放轻柔、舒缓的音乐?如果是这样,表明住在这里的主人是平静而安详的,或者希望自己能够如此。是否在播放电视节目?如果是,那么是什么节目?屋子里是否有清脆的风铃声,狗叫的声音,以及孩子嬉闹的声音?如果从屋后传来摇滚乐声,那么我们可以推断屋里可能有青少年,或者有某位怀念年轻时代的老人。不留心听的话,我们就可能无法捕捉到这些重要线索,它们包含很多重要信息,并能指引我们去寻找更多。

  二、运用嗅觉

  我们要善于运用嗅觉来留意各种好闻或者难闻的气味,尝试辨认它们。闻一闻屋里的气味,并试着寻找它们的来源,如是不是来自鲜花、食物、动物、婴孩、药物、酒类、香烟、清洁用品等。

  某人认为自己家的环境可以营造的气味或者无法消除的气味,可以透露很多你无法想象的信息,如反映某人的兴趣(厨艺或者园艺),烟草和酒类的使用习惯,以及家里是否有孩子,是否养了宠物,他们是否健康,等等。

  一般来说,一个家里脏乱不堪的人可能和那些不讲究个人卫生的人有同样的特质;而那些家里气味芬芳的人很可能更擅长社交,更懂得体贴别人,更关注他人的需要,也更重视他人对自己的看法。

  三、运用触觉

  这并不是说,让我们像福尔摩斯破案一样戴着白手套去摸一切可疑的地方,而是只要留意手边的物品就可以了。比如,我们可以摸摸家具是柔软的还是坚硬的,垫着柔软棉垫的沙发很可能暗示主人爱好舒适,而光滑的人造皮革则暗示主人务实的天性。我们还可以留意,地上是铺着打磨得闪闪发亮的光滑石板,还是铺着温暖的地毯,这些都能为你构建主人的住家形象提供细节线索。

  最后,需要注意的是,观察一个人的家,只能在“公共”区域里四处逛逛,而不能去他人的隐秘之处刺探其隐私。通常所说的“公共”区域,指的是家所在的周边地区、门前一带、客厅、休闲厅、厨房和客人盥洗室。只要我们的观察细致入微,根本不用侵犯别人的私有领地,就能对其有一个大致了解。

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  住家环境中最有启示意义的物品有哪些

  每一个人家中都有很多物品,我们在观察一个人的家庭环境时,不可能留意所有物品,只要把注意力放在对我们最有启示意义的物品上面就可以了。

  一般来说,最有启示意义的物品包括:酒类,镜子,宠物的玩具或碗,艺术品,乐器,烟灰缸,药物,书籍或者其他阅读材料,照片,儿童玩具和家具,地毯,闹钟,告示牌,收藏品,运动用品(如运动装备、奖杯、海报等),花卉和绿植,影音系统和收藏的唱片、光碟,食品,电视机,节日装饰,等等。

  和其他一切特征一样,屋里摆设所具有的每一个特征都可能有重要意义。比如,如果一座房子安装了警灯,窗户上钉着铁栏,还有报警系统,大门上还有“小心恶犬”的告示牌,门上还装了好几道门栓或者门锁,这一切都说明主人十分关注自己的安全问题,甚至达到了偏执的地步。与此相类似,屋内有节日装饰、秋千和孩子玩具,表明主人的生活风格和价值观都偏重于家庭。

  读人关键词休闲场所选择性格价值观生活风格

  我们在休闲时所选择的活动场所暗示着很多信息,但是我们常常忽视这些环境标识。

  生活中,我们会听到有人抱怨自己的另一半嗜酒如命,但是事实上他们最初便是在酒吧里认识的。其实,既然对别人嗜酒如此在意,那么为什么不到一个远离酒水的地方去交朋友呢?

  这就是说,选择社交活动的环境和场所对一个人来说非常重要。如果你想要获得智慧,那么最好到大学或者图书馆去看看;如果你想要健身,就可以去健身馆感受一下;如果你是一个大自然爱好者,就可以加入“驴友”俱乐部;如果你想要找到北极熊,那么你就要去北冰洋一带,而不是去热带地区。

  我们总是忘记人们所选的环境究竟能透露多少情报。这种选择的主动权有多大,包含的信息量就有多大。假设我们周末在公园看到一位陪孩子踢足球的妈妈,那么我们可以推测她是享受户外活动、亲子时光和运动的。但是如果她在公司聚会上做同样的运动,即使她表现得很开心,我们也不能就此得出同样的推论。因为我们不能确定这是不是她主动做出的选择,这很可能是她善于适应并享受他人为自己做出的选择。

  此外,我们不能仅凭一次偶遇就做出推断,还要看对方在某个活动场所花费了多长时间。这是因为,如果一个地方无法满足他的某些需要,他是不会在那里花费太多休闲时间的。比如,一个人出现在公益活动现场,并不能说明他是个热心公益的人,只能说他是一个善良、有爱心的人。如果这个人多次出现在不同的公益活动现场,我们就可以推测他是一个热心公益的人,他将公益当作自己生命中的重要组成部分。同样,这样的推断适用于任何环境,如健身俱乐部、购物中心、酒吧等场所。一个人自愿在一个场所花费的时间越长,那个场所就越能反映出他的信念,也就越能让人更好地预测他的行为。

  有时,从一个人某次所在的孤立场景的环境中,我们也可以捕捉到很多信息。比如,你去一位大学好友所在的城市,他打电话约你见面聊天,那么他所选的聚会地点就是一条值得留意的线索,就连他所选择的就餐场所也能透露出他的性格、价值观和生活风格方面的特点。

  如果他选择在一家高档的餐厅和老朋友吃一顿轻松的午餐,那么他可能生活较为宽裕,或者是一个缺乏自制力的刷卡族。不论是哪种情况,都说明他是一个重视外在的人,希望能给别人留下一个好印象。很显然,他注重享受,不太讲究实用,这些都反映了他是一个缺乏安全感的人。

  如果他选择去咖啡馆会面,那么他很可能是一个简朴的人,他不能或者不愿意牺牲金钱来换取美食或者美食所代表的形象。他可能只想单纯和老朋友叙旧聊天,并不想彰显自己的成功或者地位。

  当然,不管他选择什么会面地点,我们都不能就此对他做出任何推测,不过我们最好留意并考虑这方面的因素。如果他多次选择同类的见面地点,那么这方面的因素就会显得异常重要。

  知识拓展

  从运动场所的选择看健身者的内心

  一个人所选择的运动场所反映了他身心方面的需求,展现了他的个性和情趣。

  去体育馆或者健身俱乐部:这类人不喜欢一个人流汗受累,喜欢有人陪他一起锻炼,这样的话,运动完,在蒸汽房里,就会有同伴一起互相鼓励。夶风小说

  在家庭健身器材上锻炼:电视上有关运动器材的广告使他相信,在这种运动器材上锻炼,不需要用多大力气就能达到和真正运动同样的效果。不过,他很快就会发现,只有广告里的模特才能做到如此。他的运动器材,很快就在屋子角落里落满灰尘。

  去户外运动:有的人喜欢竞走或者慢跑,这样的人讨厌随大流,偏爱展示自己特殊的品位,如果慢跑等运动成了时尚,他一定不会选择这种运动方式——他的行为常常不符合传统;有的人喜欢散步,这样的人对那些需要紧急完成的计划不感兴趣,不喜欢马拉松赛跑或者吸引他人注意,他很有耐心,并有信心面对任何事物;还有一些人喜欢骑自行车,他们懂得如何以同样的能量走更远的路,而且他们不像喜欢慢跑的人那么死板,他们一般不设定骑行路线,而那些喜欢慢跑的人通常都会沿着同一条路线跑步。

  测试题目

  假设一种场景:你去剧院观看演出,结果迟到了十几分钟,但是剧院有规定,演出开始十分钟后就不允许进场,所以你被检票员拦在门口。这时,你会有什么样的反应呢?

  A.非常生气,与检票员争执凭什么不让进去。

  B.对检票员软磨硬泡,趁其不注意偷偷溜进去。

  C.不吵不嚷,在门口耐心等到下半场再进去。

  D.垂头丧气,委屈万分,认为自己总是这么倒霉。

  结果分析

  A——胆汁质类型:心理活动快速,情绪体验强烈,发生快而强,但是不稳定,难以自控,偏于外向性,属于神经活动强但是不均衡的类型。个性率真、热情,但是遇事欠思考,鲁莽冒失,容易感情用事,刚愎自用。这种类型典型的代表人物就是《三国演义》中的张飞。

  B——多血质类型:心理活动快速,情绪发生快而多变,比较稳定,偏于外向性,属于神经活动强而均衡、灵活的类型。性格活泼好动、热情大方,行动敏捷,适应性强,但是缺乏耐心和毅力,稳定性差,显得比较浮躁。典型的代表人物是《红楼梦》中的王熙凤。

  C——黏液质类型:心理活动缓慢,情绪发生慢而弱,较稳定,偏于内向性,属于神经活动强而均衡但不灵活的安静型。性格沉着冷静、坚韧,但是也往往会表现出执拗、淡漠的一面。典型的代表人物是《西游记》中的沙和尚。

  D——抑郁质类型:心理活动缓慢,情绪发生慢而强,不稳定,偏于内向性,属于神经活动较弱的抑郁型。性格柔弱易倦,敏感、胆小,容易变得孤僻。典型的代表人物是《红楼梦》中的林黛玉。 穿书吧为你提供最快的读人心理学更新,第七章 从环境中识人,让看人准到骨子里免费阅读。https://www.chuanyue1.org