在这个世界上，每一个人都扮演了不同的角色，每一种角色又都承担了不同的责任。正是责任，使我们在困难时能够坚持，让我们在成功时保持冷静，让我们在绝望时懂得不放弃。因为我们的努力和坚持不仅仅为了自己，也为了别人。一个对别人负责的人，才是对自己真正负责的人。
三分能力，七分责任
商场如战场，责任的观念在企业界同样适用。每一位员工都必须服从上级的安排，必须暂时放弃个人的一些考虑，全心全意去遵循所属机构的价值观念，这就是员工的责任。大到一个国家、军队，小到一个企业、部门，成员是否能够坚决地履行他们的责任将决定最终的成败。即使是在细微的地方，一点责任感的缺失，都会给员工自己和公司造成意想不到的后果。因此三分能力、七分责任这样的说法不无道理。
卡尔先生是美国一家航运公司的总裁，他委任了一位非常有潜质的人到一个生产落后的船厂担任厂长，试图扭转该厂的生产状况。可是半年过去了，这个船厂的生产状况依然不见起色。“怎么回事？”卡尔先生在听了厂长的汇报之后问道，“像你这样有能力的人才，为什么不能够拿出一个可行的办法，促使他们完成规定的生产指标呢？”
“我也没办法。”厂长无奈地回答，“我也曾用加大奖金力度的方法引诱，也曾经尝试过用强迫压制的手段威逼，甚至以开除或责骂的方式来威胁他们。无论我彩取什么方式，都改变不了工人们自由散漫的现状。他们就是不愿意干活，我看实在不行就招聘新人吧，让他们走人！”
这时恰逢太阳西沉，夜班工人已经陆陆续续向厂里走来。“给我一支粉笔。”卡尔先生说，然后他随口问离自己最近的一个白班工人，“你们今天完成了几个生产单位？”工人回答说是6个。卡尔先生在地板上写了一个大大的、醒目的“6”字以后，什么也没说就走开了。当夜班工人进到车间时，他们一看到这个“6”就问是什么意思。“卡尔先生今天来这里视察，”白班工人回答，“他问我们完成了几个单位的工作量，我们告诉他6个，他就在地板上写了这个6字。”
次日早晨卡尔先生又来到这个车间，夜班工人已经将原来的“6”字擦掉，换上了一个大大的“7”字。下一个早晨白班工人来上班的时候，他们看到一个大大的“7”字写在地板上。夜班工人以为他们比白班工人要强，是不是？好，要给夜班工人点儿颜色瞧瞧！他们竭尽全力地加紧工作，下班前，留下了一个十分扎眼的“10”字。生产状况就这样慢慢好起来了。不久，这个一度生产落后的厂子就已经比公司别的工厂产出还要多。
卡尔先生就这样巧妙地达到了提升生产效率的目的，原因在于他用一个数字激起了员工的责任意识。而这种责任感使员工充分发挥出他们的能力，进而使业绩一再提升。
在现实社会中，责任常为人们所忽视，而去片面地强调能力。诚然，工作中能力很重要，可关键在于，一个员工即使能力再强，如果他无心付出，甚至根本就不愿意付出，那么他也是不可能为公司创造太大的价值的。而一个愿意为公司全身心付出，高度负责的员工，即使能力稍逝一筹，也能创造出价值来。更何况对企业而言，员工的责任感和使命感是无法用价值来衡量的宝贵财富。Μ.chuanyue1.℃ōＭ
三分能力、七分责任，这种理念不是对能力的否定。一个富有责任感却毫无能力的人，同样是无用之人。能力、责任兼备的员工才是现代职场的完美员工。
明白自己的责任是什么
在一个企业里工作，首先你要清楚你在做什么。只有做好自己分内工作的人，才有可能再做一些别的事情。相反，一个连自己的工作都做不好的人，怎么能让他担当更重要的责任呢？总有一些人认为，别人能做的事自己也能做，实际情况是，越这样想的人越是什么事也做不好。
如果我们明白自己的责任是什么，就会向目标更进一步。如果你每承担一项新的工作，或者担任一个新的职位，就能问自己“我的责任是什么”，相信你会一步步走向成功的。
“明白自己的责任是什么”包括以下几层意思：
一是要弄清楚自己该承担的责任，而不是没有责任；
二是要明白自己该负有哪些责任。只有明白了，你才能承担起属于自己的责任；
三是要明白自己的责任是什么，不要推卸责任；
四是弄清了自己的责任后，你才知道自己能否承担起这份责任。
三国时，诸葛亮挥泪斩马谡后自降三级官职，是“明白自己的责任是什么”的著名案例。
公元228年春，诸葛亮正式出兵北伐。为了获取全胜，诸葛亮特别选中马谡来担任先锋。当诸葛亮的主力部队到达祁山时，打了曹魏军队一个措手不及。汉阳、南阳等地的吏民纷纷起兵反魏归蜀，战局对蜀军十分有利，但是，马谡这时在街亭（今甘肃秦安县东北）却出了问题。他率军进至街亭时，遇到了魏将张郃所率主力部队的抵抗。马谡违背了诸葛亮原先的部署，又不听从部将王平的建议，在寡不敌众的形势下，居然不下山据城，而舍水上山，结果被张郃军队切断水道，杀得大败。街亭失守，使诸葛亮十分被动，一场十分有利的战局顿时变成败局。尽管诸葛亮十分爱惜马谡的才华，但是，为了严明军纪，他毅然按照军法处斩了马谡，还上疏朝廷自请贬官三级，追究个人“不能训章明法”、用人不当的责任。
事后，部下蒋琬认为诸葛亮在天下尚未平定时杀智谋之士，太可惜了。诸葛亮却认为：孙武、吴起所以能够天下无敌，是由于执法严明；现在天下分裂，北伐战争刚刚开始，如果松弛法纪，还靠什么去讨伐敌人？！所以，后人对此评价甚高，以“法加于人也，虽从死而无怨”来称赞诸葛亮赏罚分明、勇于负责的精神。
在第二次世界大战时期，同样也有一个著名的“首先明白自己的责任”的案例：
据英国《泰晤士报》报道，盟军最高司令艾森豪威尔将军的参谋长费雷德里克·摩根中将，早在1942年底和1943年初就对诺曼底登陆行动进行了长时间的周密策划。但是，英国首相丘吉尔和艾森豪威尔将军都对这一计划能否取得成功表示怀疑。
当时，艾森豪威尔甚至用铅笔在草稿纸上写下了他将在登陆行动失败后宣读的文字。那段文字是：“我们在瑟堡—阿费尔地区登陆时，未能找到令人满意的据点，我已下令撤回部队。我是依据我得到的最佳情报做出发动进攻的决定的。空军和海军部队表现出了英勇无畏和忠于职守的精神。如果这次登陆行动失败，责任由我一个人承担。”
在这一事件中，艾森豪威尔将军展现出了崇高的职业精神。他清楚自己的责任是什么，虽然，他完全可以将责任推给执行命令的将领，或者推给作战的士兵，但是他没有那么做。虽然他可以找出各种借口为自己开脱，诸如天气问题、装备问题、敌人太狡猾、消息泄露等，但他没有寻找任何借口。
遗憾的是，在职场上，很多人不清楚自己的责任，却非常“清楚”他人的责任。当工作出了问题，他们不会在自己身上找问题，而总是说“这是某某的责任”。尤其是在责任模棱两可或者责任共担的情况下，他们总会想方设法把自己的责任推得一干二净。
钟先生两年前担任某公司的财务总监。有一次，他下属的财务部在计算客户返利时，多计了五万元，而这五万元肯定是收不回来了。
老板知道这件事后很生气，他把钟总监叫到办公室。“你手下的人出了这个问题，这么长时间了，你竟然没有发现？”老板说。
“这些返利，通常是由营销部报到财务部，财务部签了字之后我再签，我事情太多，当时没有看明白。”钟经理说。
“没有看明白？难道你的事情比我还多吗？”老板没好气地说。他把钟经理叫来问话，实际上也并不是要钟经理承担损失，只是给他敲敲警钟，不要让类似的事情再发生。钟经理却以事情多为由推卸责任，首先从态度上就不过关，令他很失望。
钟经理自知话没说对，赶紧表示立即处理，但他说出口的话更糟糕：“我立即去处罚财务部经理。”
“处罚财务部经理？”老板终于愤怒了，“难道你认为自己就没有责任？难道你认为处罚就能够解决问题？我本来不想处罚任何人，但我现在觉得你才最该受到处罚，你的责任意识差到让人非常失望的地步了！这事应该由你负全部责任！”
作为财务总监，财务部出了问题，他必然是有责任的。钟经理没有明确自己的责任，而是一开始就为自己开脱，进而拿下属来垫背，这是让老板愤怒的根本原因所在。
工作中，谁都不希望出现失误，但一旦做错了事，就不要推卸责任了，否则你就会被炒鱿鱼。然而，生活中，为自己的错误竭力开脱的人却比比皆是，他们以为这样会把责任推得一干二净，可以保全自己“从不犯错”的良好形象，殊不知，上司能够容忍员工犯错，却无法宽恕员工推脱责任。
在老板看来，员工对待错误的态度可以直接反映出他的敬业精神和道德品行。一个称职的员工，对于自己应该承担的责任就该负责，而不是随便找个理由推脱。
埃克森石油集团的副总裁爱德·休斯说：“工作出现问题是自己的责任的话，应该勇于承认，并设法改善。慌忙推卸责任并置之度外，以为老板不会察觉，未免太低估老板了。我不愿意让那些热衷于推卸责任的员工来做我的部下，这会使我不踏实。”
对于任何人来说，推脱责任都是有害无益的，它会断送一个人的前途。所以，要想成为一个优秀的员工，就要竭力避免推卸责任的言行，树立起主动承担责任的良好形象。
责任所在，不要推辞
“这是你的工作，责任所在，义不容辞！”每一位员工都应牢牢记住这句话。
对那些在工作中推三阻四，总是寻找借口为自己开脱的人；对那些缺乏工作激情，总是推卸责任，不知道自我批评的人；对那些不能按期完成工作任务的人；对那些总是挑肥拣瘦，对公司、对工作不满意的人，最好的救治良药就是大声而坚定地告诉他：这是你的工作，责任所在，义不容辞！ωＷＷ.chuanyue1.coΜ
选择了这份工作，你就必须接受它的全部，担负起天经地义的责任，而不是仅仅享受它给你带来的益处和快乐。
有这样一个故事：在一列火车上，有一位妇女将要临产。列车员广播通知，紧急寻找一位妇产科医生。这个时候，有一位妇女站了出来，她说自己是妇产科的，列车长赶忙把她带入一间用床单隔开的病房。
毛巾、热水、剪刀、钳子什么都到位了，只等最关键的时刻到来。那位自称是妇产科的女子此刻非常着急，将列车长拉到产房外，说产妇的情况非常紧急，并告诉列车长自己其实是妇产科的一名护士，并且由于一次医疗事故被医院开除了。今天这个产妇情况不好，人命关天，她自知能力不够，建议立即送往医院抢救。此时，产妇由于难产而非常痛苦地尖叫着，而列车行驶在京广线上，距最近的一站还要行驶一个多小时。列车长郑重地对她说：“你虽然只是一名护士，但在这趟列车上，你就是医生，我们相信你！”
列车长的话感染了这名护士，她开始变得镇定，但走进产房时又问：“如果在不得已时，是保小孩还是保大人？”
“我们相信你！”列车长又郑重地重复了一遍。护士点点头，坚定地走进产房。列车长轻轻地安慰产妇，说现在正由一名专家给她助产，请产妇安静下来好好配合。
经过漫长的等待，婴儿洪亮的啼哭声宣告了母子的平安，人们悬着的心终于落下。那位妇女几乎单独完成了这个手术。这是她从业以来碰上的难度最大的手术，但同时也是她第一次独立完成而且成功了的手术，创造了这一奇迹的正是责任感。
我们这个世界就像一个大机器，每一个人都是机器上的一个齿轮，每个齿轮的松动都会引起其他齿轮的非正常运转，进而影响到整个机器。对于这个社会如此，对于社会的一个单元——企业，亦是如此。
你是否趁经理不注意时偷偷地开小差，或者煲与工作无关的电话粥，就像当年上课时趁老师不注意偷偷地摆弄新买的卷笔刀一样？又是否将本来属于自己的工作推给其他同事？抑或当老板布置一项任务时，你不停地提出这项任务有多艰巨，暗示老板在你做成之后给你加薪或者你做不成也情有可原，因为这的确不是一项容易的工作？
这样的人不多，但也不是少数，要不然有问题的企业为什么还那么多，顾客的满意率为什么还那么低？每一个老板都清楚他自己最需要什么样的员工，不要以为自己只是一名普通的员工，其实你能否担当起你的责任，对整个企业而言，同样有很大的意义。
对一名公司的职员来说，责任所在，义不容辞！意识到这一点，努力在工作中做到这一点，以它为动力去战胜困难、完成任务，那么你就是老板真正放心的员工！
有一个城乡结合部正在大搞建设，工地一角突然坍塌，脚手架、钢筋、水泥、红砖无情地倒向下面正在吃午饭的民工，烟尘四起的工地顿时传来伤者痛苦的呻吟。
这一切都被路过的两辆旅游大客车上的人看在眼里。客车停在路口，从车里迅速下来几十名年过半百的老人，他们好像没听见领队“时间来不及了”的抱怨，马上开始有条不紊地抢救伤者。
现场没有夸张的呼喊，没有感人的誓言，只有训练有素的双手和默契的配合。没有手术刀就用瓷碗碎片打开腹腔，没有纱布就用换洗衬衣压住伤口。当急救车赶来的时候，已经是50分钟以后的事情。从一个外科医生的专业角度来看，这些老人至少保住了10个民工的生命。
在机场，这名医生又遇了这些老人的领队，两个时尚的年轻姑娘一边激烈地讨论这么多机票改签和当地陪的费用结算问题，一边抱怨这些老人管了闲事却让她们两个为难。
老人们此时已换上了干净的衣服。他们身上穿的大多都是去掉了肩章的制服衬衣，陆海空都有，每个人都以平静祥和的神态四下张望候机厅的设施。其中一个老人面有歉疚地对两个年轻的姑娘说道：“年轻人……不管心里多么过意不去……老头们这脾气……”
这个老人说得对，如果说责任可以逃避，但你的心能吗？一个人可以完全忘掉歉疚，或者带着歉疚生活一辈子，只要他觉得这份歉疚对自己不会有任何影响。可是，你要知道，任何歉疚都会像醋酸腐蚀铁制的容器一样慢慢侵蚀你的心灵，久而久之，让你再也无法用明亮清澈的眼睛和坦然的心对待工作和生活。
一个人承担的责任越多越大，证明他的价值就越大。在公司里，只有勇于担责任的员工才会得到老板的信任，才会得到重用。
所以，你应该为所承担的一切感到自豪。想证明自己最好的方式就是去承担责任，如果你能担当起来，那么祝贺你，因为你不仅向自己证明了自己存在的价值，还向老板证明了你能行，你很出色。
对工作负责就是对自己负责
在任何一家公司，只要你努力工作，认真负责地对待每一件事情，你就会受到尊重，从而获得更多的自尊心和自信心。不论你的工资多么低，不论你的老板多么不器重你，只要你能忠于职守，毫不吝惜地投入自己的精力和热情，渐渐地你会为自己的工作感到骄傲和自豪，也会赢得他人的尊重。以主人翁和胜利者的心态去对待工作，工作自然就能做得更好。
那些勤奋、敬业的员工往往会在工作中受益匪浅：在精神上，他们获得了快乐和自信；在物质上，他们也获得了丰厚的报酬。相反，一个对工作不负责任的人，往往是一个缺乏自信的人，也是一个无法体会到快乐真谛的人。要知道，当你将工作推给他人时，实际上也将自己的快乐和信心转移给了他人。
工作的底线是尽职尽责。改变态度，努力培养自己勇于负责的精神，你将成为工作与生活中的赢家。
格林大学毕业后在一家保险公司做业务代表。这是一个让人头痛的工作，因为很多人都对保险业务员敬而远之，所以，格林的工作开展得很困难。
办公室的其他业务员整天对这份工作抱怨不停：“如果我能找到更好的工作，我肯定不会在这里待下去。”“那些投保的人太可恶了，整天觉得自己上当了。”当然，这些人只能拿到最基本的薪水。只有在业务部经理的催促下，或者是“胡萝卜+大棒”的政策下，他们才有一点点进步，否则就会原地踏步或者退步。
唯有格林和他们不一样。尽管格林对现状也不是很满意，薪水不高，地位不高，但是格林没有放弃，因为他知道，与其说是放弃工作，不如说是放弃自己。在这个世界上，没人强迫你放弃自己，除非是你主动为之。格林相信，努力是没有错的，努力还会让平凡单调的生活充满乐趣。
格林总是主动地去寻找客户源。他熟记公司的各项业务情况，以及同类公司的业务，对比自己公司和其他公司的不同，让客户自己去选择。虽然一些人很希望多了解一些保险方面的常识，但是他们对保险业务员的反感使他们在这方面的知识很欠缺。格林知道这些情况之后，主动在社区里办起“保险小常识”讲座，免费讲解。
人们对保险有了更多的了解，也对格林有了好印象。这时，格林再向这些人推销保险业务，大家就没有了反感，而是乐于接受。格林的工作业绩突飞猛进，当然薪水也有了很大的提高。
格林的成功说明了这样一个道理，努力工作就是对自己负责，这也是为什么格林能获得成功，而其他人却碌碌无为的原因。当你尝试着对自己的工作负责时，你就会发现，你自己还有很多的潜能没有发挥出来，你要比以往的自己出色很多倍，你会在平凡单调的工作中发现很多的乐趣。最重要的是，你的自信心会得到提升，因为你能做得更好。
当你尝试着对自己的工作负责的时候，你的生活会改变很多，你的工作也会因此而改变。其实，改变的不是生活和工作，而是一个人的工作态度。正是工作态度，把你和其他人区别开来。这样一种敬业、主动、负责的工作态度和精神会让你的思想更开阔，工作更积极。
尝试着对自己的工作负责，这是一种工作态度的改变。这种改变，会让你重新发现生活的乐趣，工作的美妙。
对工作负责，就是对自己负责。你的尽心尽力得到了老板的认可和尊重，自信也会逐渐提升。更重要的是，你在获得乐趣的同时也得到了生存的资本，培养了生存的能力。
如何培养责任心
美国西点军校的学员章程规定：每个学员无论在什么时候，无论在什么地方，无论穿军装与否，也无论是在担任警卫、值勤等公务，还是在进行自己的私人活动，都有责任履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感，而不是为了获得奖赏或别的什么。
这样的要求是非常高的。但西点军校认为，没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工，没有责任感的公民不是好公民。在任何时候，责任感对自己、对国家、对社会都不可或缺。正是这种严格的要求，让每一个从西点军校毕业的学员都获益匪浅。
西点认为，一个人要成为一个好军人，就必须遵守纪律，有自尊心，对于他的部队和国家感到自豪，对于他的同志和上级有高度的责任感，对于自己表现出的能力有自信。这样的要求，对每一个企业员工也同样适用。
学会直面现实
莎士比亚认为，当事情出了差错时，“我们就会把我们的灾祸归怨于日月星辰，好像我们做恶人也是命中注定，做傻瓜也是出于上天的旨意”。换句话说，我们很容易将自己的困苦归咎于命运、经济状况甚至是行星的位置，即除了我们自己外以的任何人或任何事物，然而就是不会直面现实，找出自己的责任并予以承担。
不要推脱责任
为自己开脱是我们最原始、最基本的防卫机制。我们似乎很容易就学会了为自己推脱责任。“不是我，是他”“我没干这个，是她干的”“别指责我！这不是我的错”……当我们在如此努力地为自己开脱时，我们也几乎是没有希望获得成功了。
每一个人在生活中都应该勇敢地承担责任，要学会说：“是我错了，但我保证下次一定改正！”即使有时并不是自己的过错，也该对其所造成的麻烦表示一下抱歉和同情，并予以纠正。这样才能赢得别人的尊敬和信任。
对自己的承诺负责
在日常工作中，我们会很草率地给别人一个承诺；而承诺过后，却发现要实现这个诺言，需要很大的勇气，存在很大的困难。于是，有些人就选择了违背自己的诺言，或干脆对此采取弃之不理的态度，这将会使自己的可信任度大打折扣。
其实这样做是不对的。做人应当言而有信，自己亲口答应别人的事情、许下的诺言都要尽全力去履行，即使有些事自己是不情愿的，但也必须这样做，因为这样做是对别人负责，也是对自己负责。
拒绝依赖他人
有些人习惯在生活中依赖别人，本来应该自己做好的事，却处处抱怨他人。例如，销售业绩差，怪产品不好卖；和同事关系不融洽，怪那些同事不好相处；没找到好工作，怪朋友不帮忙；结婚没房子，怪父母没能耐……
如果我们习惯于长期依赖别人为我们的行为负责的话，在遇到没有人为我们负责时，我们就会哀叹自己的命运坎坷，抱怨别人的“无情”，在诉苦中历数自己做出的努力以及受到的种种不公正待遇。事实上，这所有的抱怨都对我们有害而无益。我们更应该做的是通过解剖他人的行为来查找自己的责任所在，这才能够让我们的责任感逐步培养起来。
意识到勇于负责是晋升的捷径
在当今时代，很多人受社会的影响，滋生出一种自油散漫、不受约束、不负责任的习惯。他们没有意识到，只有责任感才能够让个人的价值得到实现，也只有具备勇于负责的精神的人，才会受到别人的重视和提拔。
如果能够意识到勇于负责是提拔和重用的捷径，相信会有更多的人加入到这个行列当中。
负责任时的注意事项
在公司里，不仅管理层要承担责任，每个普通员工同样要承担责任。对工作负责任是成功的唯一出路。那么，我们在担负责任时，需要注意些什么问题，抑或说，负责任的原则是什么？
通常说来，负责任有五条原则，它们是：
不看轻自己
天生我材必有用，每个人都有自己的优缺点，都有存在的价值，都是这世间独特的一种存在，因此我们不必用惊羡目光仰视他人，更不必对他人的某些成就顶礼膜拜。他人有过人的智慧，有成功的事业，有显赫的地位，而我们有自己的勤奋与真诚，有一步一个脚印的前进，还有无限多样的明天去憧憬。雄鹰能搏击蓝天自由翱翔，但蜜蜂也能传播花粉使大自然五彩斑斓，果实累累；钻石晶莹剔透，价值不菲，但砂砾也能垫基铺路，成就百丈高楼和平坦大道。看重自己，才能感受平凡的美好；看重自己，才能拥有阳光的温暖；看重自己，才能达到成功的彼岸。
完善自我
“穷则独善其身，达则兼济天下。”要做到“济天下”，必先做到“善其身”。人生本就是一个不断完善的过程，从呀呀学语到博学多才，从年少无知到心忧天下，人都是在不断学习、不断进取着。曾去过美国几年的朋友告诉我，在美国打工，千万不要认为是为老板打工，因为每个企业都可能破产；更不要认为是为了自己的薪水打工，因为你随时可能被解雇；你要为自己的能力而打工，使它更强大、更完善。因为那才是你的资本，任何人都不可能偷走它，那才是公司雇用你的依据和理由。这份能力是一只永不贬值的“金饭碗”。我们要完善自己，向自己的才能和潜力发出挑战，把昔日的成绩当作一个新的起点，为自己的人生增添一道完美的风景。
慎独原则
承担责任在不同的工作状态下有不同的形式。但首先要熟悉自己的岗位职责，明白自己的权限。发现自己的工作职责内的任何事情就要主动地予以解决，如果等领导来安排你去工作，就是你的失职。比如一个花匠，定期浇水、修剪这些工作统统都是分内工作，你做不到，就是失职，就是没有承担责任，这是最基本的一条原则。
无论上司在不在，都要忠于职责。工作是为自己的发展创造条件，不是装样子给上司看。有很多事不需上司吩咐，就可以去做。面对这些事，千万不要有这样的想法：“反正上司不在，省省力气吧。”你必须把自己的创造力发挥得淋漓尽致，争取达到惊人的效果，而绝不能过于计较自己付出的劳动是否超过了报酬，这样的人是不会有升迁机会的，哪怕他才华横溢。古人讲“慎独”，要求不论人前人后都一样，所以，作为一个真正负责的员工，不论上司在不在，都要尽心尽责。
不要希望上司和你一起承担责任
有的人对责任心存畏惧，他们希望企业能给予一个宽松的环境，希望能从上司那里得到对每一项工作的明确批示，如果工作出现纰漏，上司会与自己一起承担责任。这种看似是人之常情的思想却是不对的。这样的下属充其量也就是领导手臂的延伸而已，不能开动自己的脑筋，只能作为领导的附属物而存在，对要求独立自主地去思考的工作是无法胜任的。而现代企业管理的思路是要求领导用岗位职责去管理每个人的工作，重视结果而不重视过程，这与传统的命令式领导有着本质的不同。所以在新的工作方式下，你所得到的指令仅仅是一个目标而已，具体实施的程序与方法必须自己去寻找去积累。要养成积极主动工作的习惯，善于动脑筋解决自己的工作，并勇于承担责任，唯有如此，你才可能担当起更大的责任，才能成功。
不优柔寡断
面对严重的问题，我们应该把问题的方方面面都照顾到，慎重地权衡考虑，但绝不要优柔寡断。假使你存着慢慢考虑或重新考虑的念头，那么失败的可能性就很大。所以，宁可使你的决断有1000次的错误，也不要养成优柔寡断的习惯！
也许一个敢于决断的人起先虽不免要有错误，但以后他将不会重演那样的错误。只有那些不敢决断的人，在解决每个问题时都要留出重新考虑的余地的人，才是一事无成的人！
如何做好职责管理
互联网上有一个小故事：
有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮到一个人。于是每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人来分粥。
强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。
然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。
最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等到其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每个人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。
管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个像“轮流分粥，分者后取”那样合理的规则，让每个员工按照规则自我管理。
你要让下属明白，员工和企业是一个利益共同体。在商业竞争中，企业的发展需要全体人员在各自的岗位上尽职尽责，尽心尽力做好每一件事情。同时，员工的发展又必须以企业的发展为前提，只有企业在竞争中获得了胜利，才能实现员工的利益和期望。
责任、权力和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，公司就会产生腐败，进而衰退；缺乏权力，公司的制度就会变成废纸；缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能各司其职。
现代企业，特别是走向管理规范化的企业，应通过组织设计和工作分析的方式来解决职责问题。这样，就能对各岗位职责做出明确、科学、准确的界定。但是，进行组织设计和工作分析也不能完全解决所有的问题，对此，需要明确以下几点：
组织设计要科学合理
企业应该十分关注规范化管理，要进行科学的组织设计、工作分析和岗位描述。如果组织设计和工作分析不合理，那么得出的管理规范必然是行不通的，其结果可能导致更多问题的发生。
组织设计和工作分析不能解决所有问题
随着企业的变化和发展，岗位职责也会不断发生变化。所以，组织设计也应适时而变了。
避免形式主义
组织设计和工作分析由于要求科学、合理和完整等各种特性，必然需要处理相当多的具体问题。只有组织设计的轮廓，而不考虑具体问题，是没有多少效果的。
要尽量克服归罪于外的心理
解决职责管理过程的问题，不仅仅只是公司的事情，还是各位经理人的共同职责，需要各位经理人勇于承担对员工和部门进行管理的职责，防止冲突和矛盾的发生。
如何提升员工的综合素质，更好地为企业的利益服务，是每一个企业必须钻研和讨论的课题。让每一个普通的员工都成为企业里最棒的员工，首先需要一个好的管理者，一个紧密团结在一起的队伍，一个有助其不断成长并发挥其聪明才干的空间。因此，好的职责管理是保证好的结果的最好手段之一。
【老板不会重用的几种人】1.献媚者，巧言令色却妒贤嫉能；2.投机者，谋求“卖个好价钱”；3.自命不凡者，无法容忍更有才能的人；4.权力欲强者，常常为实现野心不择手段；5.爱慕虚荣者，自吹自擂，缺乏实干精神；6.四平八稳者，只求舒适职位，缺乏干劲和创造力。
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